Veterinária Fornazari - São Paulo

PÉSSIMO ATENDIMENTO! NÃO INDICO!

FUJAM desse Marcos Fornazari. PIOR atendimento da região, disparado. Meu cachorro precisou ficar internado lá, sofre de uma doença neurologica (meg) e após sofrer convulsões foi diagnosticado pelo veterinário Ricardo que meu cachorro ficaria em observação. No outro dia de manhã quem nos atendeu foi o Marcos Fornazari: ele não sabia nem que o exame com os resultados estava pronto, não sabia o horário que levamos nosso bichinho (sendo que ele estava internado lá há 24 horas), não nos avisaram que o exame estava pronto e o pior: ELE ACHOU QUE SO IRÍAMOS RETIRAR NOSSO CACHORRO SEM DAR NENHUM PARECER DO RESULTADO DE ABSOLUTAMENTE NADA. Fora o tom agressivo e claramente descontrolado ao ser questionado sobre o que deveríamos fazer. Ao ir buscar nosso cachorro em uma gaiola, perguntamos pra uma de suas funcionárias se ela ficou de plantão. Ela dizia não conhecer nem a pessoa responsável pelo plantão. Deram comida pra ele na nossa frente e nosso bichinho estava CLARAMENTE com muita fome. Fomos reclamar do descaso no atendimento. Resultado? Esse cara falava gritando, FALANDO PALAVRÕES e simplesmente quis argumentar que ele ¿falava com qualquer pessoa daquele jeito quando estava nervoso¿. NERVOSO??? QUEM ESSE CARA PENSA QUE É? Somos clientes. Quer gritar? Vai gritar com o filho, com o sogro, com o cunhado ou com seu pai. Sua obrigação como profissional é dar um parecer, explicar, esclarecer o que está ou o que não está ao alcance. Fizemos um exame e depois ficamos com a impressão de ¿se vira, pega seu animal e vai embora porque não posso fazer nada¿. PÉSSIMO!"

minha cadela foi muito bem atendida, inclusive me antecipou por telefone para me tranquilizar . nota 10 =5 estrelas

Não indico para ninguém...falo apenas da parte de banho e tosa...demoraram mais de 3 horas para entregar minha cachorra...daí cheguei de surpresa e uma funcionária estava maltratando ela para colocar um lacinho na cabeça...quando percebeu minha presença se fez de dissimulada...um absurdo! Não gosto nem de pensar o que ela pode ter feito antes...isso é maltratos. Fiz um boletim de ocorrência.

Muito bom o atendimento e trabalho, estão de parabéns!

excelente mei cao titã foi muito bem cuidado

exelente atendimemento comprometimento adorei. o meu cao titã foi muito bem cuidado obrigado nota 15