Unimed Santos Cooperativa Trabalho Medico

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A UNIMED de Santos é uma empresa que nos envergonha. Ha muito tempo estou tentando resolver um problema de boleto gerado por eles mesmo, e se querem, respondem meu email. Já foram enviados vários emails buscando uma solução do problema e com a maior cara de pau, não respondem.
Chega a envergonhar uma empresa do tamanho que é a UNIMED, realizarem tais erros e ao menos dar a atenção ao usuário. Se nós, usuários ficamos 1 semana sem pagar, logo já chega em casa uma cartinha nos cobrando...e agora, qdo é para eles acertarem as contas conosco, tem a mesma eficiência? Adoraria chegar até o preidente da empresa, mesmo se for por email, e citar os nomes das pessoas envolvidas nisso, que não nos direcioanam às pessoas que possam resolver meu problema.
Estou me sentindo mo lesionado por isso...cansei de tentar resolver educadamente e ser ignorado. Essas porcarias de empresas só querem nosso dinheiro suado p/ nos fazer de idiotas no momento que mais precisamos delas.
Se o Brasil fosse governado por políticos honestos, e não por esse bando de ladrão safado, uma empresa de "convênios"nem existiria, pq só com os impostos "roubados" de nós trabalhadores, certamente teríamos um atendimento médico de qualidade sem distinções à toda população.
Aí sim queria ver uma empresa deste tipo ditar regras aos usuários!!!