Instituto de Urologia e Gastrocirurgia de São Vicente

Péssimo atendimento para marcação de exames. Fui marcar colonoscopia e a atendente( aquela do final do corredor) se recusou pq a guia não estava autorizada. Ok, autorizei e quando retornei, tive q marcar com anestesista , para 20 dias depois da guia autorizada. Expliquei q perderia a validade da guia e a mocinha disse q não haveria problema. Fui então à consulta( fui a primeira a chegar e a ultima a ser atendida, graças a eficiência da Sra Helena) com o anestesista . Quando quis marcar o exame e expliquei o ocorrido, pq a guia perderia a validade simplesmente fui mandada de volta para a UNIMED para revalidar a guia !!! Quer dizer que o paciente e a Unimed tem q ficar à disposição de funcionários mal treinados e mal educados ???? È uma pena, pq os médicos são muito bons. Clinica mal administrada...não recomendo q se faça exames lá.