Atomo System

Atendimento na nossa Sede

Nota 10, Recomendo!

Recomendo! Tem excelentes produtos como instalação também

Ótimo atendimento, produtos de qualidade, recomendo a todos!

Trabalho no ramo da elétrica e telefônia, um cliente me pediu para instalar um pabx urgente em um escritório de empreendimentos muito conhecido em Boituva-S.p, estava a procura do pabx da intelbras, como não encontrei a pronta entrega, fui a uma loja em sorocaba-S.p e acabei fazendo a "besteira" de comprar na loja " ATOMO SYSTEM " o tal pabx HDL FACILITARE. Antes da compra o vendedor Alexandre, disse que a loja fazia a assistência técnica do aparelho e se tivesse algum problema era facil resolver. Entrei em uma canoa furada, logo depois de instalado o pabx, após algum tempo perdia toda a programação do nada, entrei em contato com a " ATOMO SYSTEM " e já me recomendaram entrar em contato com o suporte técnico da HDL. ( porque antes da compra eles resolviam.) Depois de muito ligar para a assistência técnica da HDL, não consegui resolver esse problema. No dia 28/02/2011 o pabx parou de funcionar do nada, totalmente inoperante, levei o aparelho a tal " ATOMO SYSTEM " , no dia 04/03/2011 veio a resposta da assistência técnica, havia caido um raio na placa mãe ( cpu ), em um dia ensolarado, sem a queima se quer do fusivel de proteção. RESUMINDO, a garantia não cobre o defeito, o cliente está sem os ramais, vou ter que comprar outro pabx, mas nunca mais dessa marca, e arcar com o prejuizo, ( Obrigação da HDL.) O pior de tudo, que não existe lei no brasil, para essas lojas com propaganda enganosa, e fabricas com produtos de péssima qualidade. Mesmo sabendo disso vou procurar o procon. Data da compra do produto com qualidade duvidosa. 10/11/2010 ( HDL FACILITARE ) Funcionou parcialmente até 28/02/2011