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Gomes Construção & Utilidades - Cidade Nobre

Gomes, construindo com você.


 

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Gomes, construindo com você.

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A Gomes Construção e Utilidades dispõe de soluções gerais em materiais de construção.

Com 30 anos de experiência no setor de varejo, traz para você uma variedade enorme de produtos e serviços para obras e construções.

Na empresa contamos com uma equipe profissional e bem preparada que atende de forma atenciosa nossos clientes, ajudando no que for preciso para obter o melhor material para seu projeto.

Trabalhamos com:

- Acabamento;
- Alvenaria;
- Ferramentas;
- Máquinas hidráulicas e elétricas;
- Utilidades domésticas;
- Materiais industriais;
- Fabricação de pré-moldados.

Bom atendimento, entrega rápida em qualquer lugar, maior variedade e as melhores marcas com os menores preços.

Possuímos um atendimento exclusivo para construtoras.

venha conferir!

Horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 7h30 às 18h30 e aos sábados das 7h30 às 13h.


  Horário de
atendimento

  •   seg a sex 7:00 às 18:00
  •   sab 7:00 às 13:00

  Preços e
pagamento

  •   Preço aproximado:

    A consultar.

  •   Formas de pagamento:
    VISA AMEX CREDICARD VISA ELECTRON MAESTRO REDESHOP DINHEIRO CHEQUE


Avaliações da comunidade Apontador sobre o local Gomes Construção & Utilidades - Cidade Nobre

Cleidiane

Membro desde 11/04/2014

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11/04/2014 via Apontador

QUE ISSO TODOS OS COMENTÁRIOS FALANDO MAL DO ATENDIMENTO FIZ COMPRAS LÁ E FUI BEM ATENDIDA C/ A VENDEDORA CRISTINA ACHARIA QUE PODERIA SER ATÉ UM POUQUINHO MELHOR,POIS TENHO EXPERIENCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE JÁ TRABALHEI COMO RECEPCIONISTA POR 6 ANOS E GOSTO DESSA PROFISSÃO, SE QUISEREM ME CONTRATAREM APOSTO Q UE FAÇO MELHOR.TRATO AS PESSOAS DO JEITO QUE GOSTO QUE ME TRATAM.


Geraldo Cázar Sampaio

Membro desde 15/01/2014

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15/01/2014 via Apontador

Eu enviei uma mensagem ao Gomes Construção e Utilidades, mais ou menos assim:
A razão maior da existência de uma Empresa são seus Clientes. E, esta premissa é de total desconhecimento da Direção do estabelecimento. Já desisti de fazer minhas compras naquele estabelecimento. Fiquei em ambas as vezes que precisei, mofando no balcão esperando por ser atendido, embora sempre solicitando a um ou outro se poderia me dar atenção e sempre dizendo que estavam ocupados. Falta de respeito e atenção com os Clientes. Um absurdo. De nada adianta ter estrutura e investir na aparência da loja se o atendimento é ZERO. Outra coisa: Pelo telefone, fiquei também mofando na linha e ninguém teve a coragem de atender à ligação. Em duas tentativas, a demora e o não atendimento foi tanto, até a ligação cair. Será que em dia útil, e horário comercial eles estavam em greve, de recesso ou perambulando por lá?


Comentário do proprietário em 15/01/2014

Esta reclamação foi respondida anteriormente, pois se trata da mesma reclamação abaixo.

Geraldo Cázar Sampaio

Membro desde 15/01/2014

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15/01/2014 via Apontador

O depósito do Bairro Cidade Nobre pode até ter diversificação de produtos, porém, o atendimento, quer seja na loja ou por telefone é péssimo. Parece que não precisam de clientes. Não há gerenciamento eficiente. Os vendedores agem como querem e, quem sai prejudicado é o Cliente. Já fui mal atendido 2 vezes no balcão, demora e falta de conhecimento do vendedor e, pelo telefone 3828.9500 chama até cair a ligação e ninguém tem a coragem de atender ao Cliente que acaba desistindo e vai para o concorrente onde é muito bem atendido. Donos do Gomes, fiquem atentos pois, alguns empregados podem lhes quebrar deste jeito. Não adiante estrutura se não tem respeito à razão maior de suas existências que são os Clientes.


Comentário do proprietário em 15/01/2014

Sr. Geraldo, primeiro peço desculpas pelo ocorrido. O nosso quadro de vendedores conta com 22 pessoas; porem neste inicio de ano estou com problema de 7 vendedores afastado por motivo de saúde e isso tem atrapalhado nosso ritmo. Por este motivo alguns horários ficam mais apertado, como horário de almoço; mesmo saindo escalonado ainda não da conta. Esta semana estou contratando mais dois vendedores para resolver este problema, e a partir da semana que vem alguns afastados já começam a retornar. Nossa empresa investe em treinamentos de vendas e aperfeiçoamento técnico nos produtos que comercializamos. Esta situação que o senhor esta nos expondo, novamente peço desculpas, caso ocorra algo parecido, se possível nos relatar pessoalmente, pois assim podemos agir mais rápido. Nossos funcionários em todas as funções recebem treinamentos e em nossas reuniões discutimos todas as situações, para que não ocorra este tipo de atendimento.

Ney Moreira

Membro desde 31/05/2013

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31/05/2013 via Apontador

Tenho minhas dúvidas se os comentários acima são de clientes mesmo ou de concorrentes querendo difamar a loja, sou de Timóteo e fui lá pra olhar um ralo linear da tigre, fui muito bem atendido e durante aproximadamente 1 hora e meia que fiquei orçando os materiais pra minha casa o sr Cleidson (que aliás é o comprador da loja) ficou o tempo todo me auxiliando, os modelos que eu queria de material que eu já tinha orçado em outras lojas ele falou que poderia cobrir. Outro exemplo é uma cuba tripla da Tramontina, estou querendo a que vem com os acessórios, na mesma hora ele ligou para o representante da Tramontina e me passou o preço.
Outro ponto a destacar é a diversidade, lá a gente encontra de tudo.


Gislene

Membro desde 26/03/2013

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26/03/2013 via Apontador

Me atenderam muito mal.ainda mais me perguntaram se eu queria compra alguma coisa ou se eu estava querendo vender alguma coisa.motivo que eu tinha estacionado na frente do deposito.
essa pessoa foi muito grosso comigo.nós não atendemos as pessoas assim não.perguntando se a pessoa vai comprar ou vender não.e a rua é publica posso estacionar onde eu bem entender.se não tiver adivertencia de placas de transito ,não vejo problema de estacionar na frente do deposito.


Comentário do proprietário em 26/03/2013

BOA TARDE, SRA. GISLENE DESDE JÁ PEÇO DESCULPAS PELO OCORRIDO, CONVERSEI COM VARIAS PESSOAS E NÃO CONSEGUI IDENTIFICAR ESTA PESSOA QUE FALOU COM VOCÊ SOBRE ESTACIONAR EM FRENTE DA LOJA, UMA VEZ QUE NENHUM FUNCIONÁRIO DA LOJA FICA POR CONTA DE OLHAR ESTACIONAMENTO EM VIA PUBLICA, COMO VOCÊ MESMO DISSE A RUA E PUBLICA, E COMO NÃO TEM PLACA DE PROIBIDO ESTACIONAR NÃO VEJO PROBLEMA ALGUM DE ESTACIONAR EM FRENTE A LOJA.

Lara G

Membro desde 23/05/2012

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23/05/2012 via Apontador

Fui na loja essa semana , e fui muito bem atendida por um rapaz , que acho que chama Jaques , me ajudou bastante .


Comentário do proprietário em 25/10/2012

Muito obrigado, (foi respondido direto no e-mail deste cliente)

Antonia Santa Rosa Coelho

Membro desde 06/03/2012

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06/03/2012 via Apontador

boa tarde!tem 15 dia q fui ao logas gomes fui bem atendida e os materias, nada reclamar , foi Adriele...voltei depois de 3 dia a atendente nossa!!me atenderão muito mal, fria, e sem a noção do que é ser gentil, mais achei q os materiais ia chegar legal...chegaram com defeito..hoje e 6 de março de 2012........amanha vou ter q ir a loga cedo e um saco..estou fazendo reforma da casa inteira.......cansativo


Comentário do proprietário em 07/03/2012

BOM DIA, SRA. ANTÔNIA, PEÇO DESCULPA PELO INCONVENIENTE, PRINCIPALMENTE PELO ATENDIMENTO, POIS SEMPRE PRESAMOS PELO BOM ATENDIMENTO, REFERENTE AO PRODUTO DANIFICADO PRECISO QUE A SRA. COMPAREÇA A NOSSA LOJA PARA QUE POSSAMOS AVALIAR A SITUAÇÃO DO PRODUTO DANIFICADO, POIS UMA VEZ QUE MUITOS PRODUTOS NÃO TEM COMO ABRIR A EMBALAGEM PAR CONFERIR, SE POSSÍVEL PODE ME PROCURAR QUE VÃOS RESOLVER ISSO, NO MAIS MUITO OBRIGADO
CLEIDSON

Claudomiro

Membro desde 27/06/2011

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27/06/2011 via Apontador

muito ruim atendimento demorado preços absurdos você liga para pedir informações e ficão te mandando de um atendente para o outro não recomendo


Comentário do proprietário em 29/12/2011

Sr. Claudomiro, peço desculpas ao sr. por este atendimento, pois este não e o jeito que nos trabalhamos, procuramos sempre atender a todos, com satisfação e empenho, caso isso ocorra favor comunicar nossa gerencia para que possamos solucionar este problema, agradeço pelo seu recado, pois com ele procuramos melhorar cada vez mais
Obrigado
Cleidson Gomes

Giselle Almeida Ferreira De Castro

Membro desde 17/06/2011

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17/06/2011 via Apontador

Tem tanto deposito bom aqui em Ipatinga, pra que comprar no pior deles. Não tem como nem entrar lá. Só de ver a caras dos vendedores, já me dá nojo...não comprem lá sejam inteligentes!


Comentário do proprietário em 29/12/2011

Sra. Giselle, agradeço seu recado, pois com ele é que possamos fazer as mudanças corretas, para que melhor possamos atender a todos, nos temos 25 vendedores, a disposição espero que algum não traga este transtorno a sra. caso deseje fazer uma reclamação em nossa loja estaremos aqui para melhor atende-la, no mais peço desculpas.
Cleidson Gomes

Bruno Madeira Algarras

Membro desde 17/06/2011

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17/06/2011 via Apontador

fui nesse gomes duas vezes, nem sei qual foi a pior la vende muito caro muito mais caro do que outros lugares e ainda o atendimento e horroroso não recomendo a ninguem


Comentário do proprietário em 29/12/2011

Sr. Bruno, agradeço seu anuncio, pois sempre precisamos mudar, e você com o seu comentário o sr. nos proporciona isso, sugiro se possível que nos de mais uma chance, para que possamos, mudar esta imagem ruim, com respeito ao preço com certeza vamos conseguir negociar um preço bacana, para as duas partes, com com prazos de pagamentos muito atrativos, se desejar. Favor procurar um de nossos gerentes, que vamos mudar melhor o nosso preço e assim fecharmos o orçamento, temos uma entrega muito rápida e um mix de produtos muito grande com marcas renomadas.

Laguani Mogar Zaerk

Membro desde 17/06/2011

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17/06/2011 via Apontador

O pior lugar para fazer compras de Ipatinga. Não recomendo a ninguém. Tem tudo, mas não tem o principal: ATENDIMENTO DE QUALIDADE. Fiquei mais de 30 minutos esperando pra ser atendido. O vendedor mal conversou comigo. Péssimoooooo


Comentário do proprietário em 29/12/2011

Laguani, favor me desculpar por esta situação e agradeço pela sua declaração pois com ela procuramos melhorar cada dia mais, para resolver isso, procuramos sempre qualificar nossos vendedores, peço quando possível, relatar este tipo de acontecimento a um de nossos gerentes, pois assim, possamos relatar com mais rapidez em nossas reuniões, se tiver alguma coisa que possamos fazer para reparar este inconveniente, no mais muito obrigado.
Cleidson Gomes

Wendersem Bruno

Membro desde 11/05/2011

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11/05/2011 via Apontador

Bom, no quesito cordialidade deixam a desejar! n sei com os denais, porém me atenderão muito mal, frios, e alguns sem a noção do que é ser gentil, bom so dou conselho pra quem me pede. Mas farei uma sugestão: acredito que se vcs mudarem a forma de tratarem os clientes, ter um diferencial, com certeza as vendas melhorariam pois acredito que n são ruís, talves boa, aí mudariam para melhores! Bom alguns carregadores de vcs falaram palavras obsenas dentro de minha residência! Não relatarei o dia e nem o funcionário, questão de ética! porem como existe competição, e mais depósitos, prefiro n comprar mais aí, bom n digo que jamais , porém no momento n compro. No momento!


Comentário do proprietário em 29/12/2011

Sr. Wendersem, obrigado pelo aviso, pois com ele procuramos melhorar cada vez mais, peço desculpas pelo ocorrido nas duas situações, pois treinamos nosso funcionários, para que isso não ocorra, com respeito aos funcionários de entrega, temos muitas reuniões, no intuito de não acontecer isso, pois sabemos que a boa educação e um bem que ninguém pode nos tirar, peço que mesmo com a ética que o sr. analisa esta situação, se possível nos comunicar junto a nossa gerencia, pois assim possamos, conversar junto a estes funcionários, para que possam se redimir e aprenderem que não podem fazer isso, pois preocupamos em primeiro a ensinar, caso não entenda, ai tomamos outras precauções, no mais agradeço novamente o comentário, e espero encontra-lo novamente em nossa loja.
Cleidson Gomes

Katia Valeria Andrade Correa

Membro desde 03/05/2011

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03/05/2011 via Apontador

o atendimento é muito ruim, todas as vezes que ja entrei no deposito, o atendimento foi muito demorado e ultimamente saio sem ao menos ser atendida.


Comentário do proprietário em 29/12/2011

Sra. Katia, obrigado pelo comentário, pois assim procuramos melhorar em cima de nossos erros, espero ter mais uma chance, para poder mudar esta imagem ruim, que passamos para você, peço se possível, caso ocorra qualquer situação que não for de sua satisfação, que comunique nossos gerentes, sabemos que alguns dias, principalmente nos sábados, temos problemas no atendimento, e assim aumentamos o efetivo neste dia, no mais muito obrigado.
Cleidson Gomes

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Tags: construção, deposito, alvenaria

Site: http://www.lojagomes.com.br

Fax: (31) (31) 3828-9500

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