Tim - Tim Nordeste

É a terceira vez que vou a esta loja e o atendimento é cada vez pior! Além de não resolverem seu problema, tratam os clientes com pouco caso e displicência. O que querem é vender, exclusivamente. Atendentes mal treinados, sem respeito ou boa vontade. Chegam a ignorar o cliente sentado em frente a eles. Têm-se a impressão que não precisam de seus empregos e a TIM não precisa de clientes!Um horror! Pretendo mudar de operadora para não ter de voltar ali!!

OS FUNCIONÁRIOS FALAM QUE ELES SÃO APENAS UMA LOJA DE REVENDA DE APARELHOS E PLANOS, NADA PODEM RESOLVER SOBRE RECLAMAÇÕES, SOMENTE PELO *144.

A Loja da operadora Tim fica na Barão de Studart , o Ambiente é climatizado e agradável , o espaço é bem amplo e as cadeiras são azuis, combinando com o logo da marca e a decoração da loja, os celulares ficam espalhados por todo a loja em umas bandejas grandes de um material refinado parecido com madeira, os clientes são atendidos mediante uma senha e se acomodam nas cadeiras azuis e na mesa, para escolher o plano. O funcionamento da loja é de 9hs até às 18hs, cheguei antes das 9hs e já tinha uma fila imensa na porta, a fila estava sendo organizada por dois seguranças super educados e atenciosos, já passava das 9hs e a loja ainda não havia sido aberta, tinha muitos clientes gritando e reclamando lá fora enquanto esperavam, o que me chocou foi um cliente bem idoso que estava lá sentado no chão, os funcionários que estavam dentro da loja viram e não deram a mínima, então fui ajudar o senhor a levantar-se para entrar . Entrei e fui procurar um celular, o preço da vitrine era diferente do preço real, eles disseram que o celular só sai barato se o cliente fizer um plano, o que é errado por que na vitrine não especificava isso; Não comprei o celular e me assustei com os planos antes mesmo de fazer, pois tinha vários clientes reclamando e gritando com os atendentes, saí da loja assustada. O Atendimento é bom, mas eles omitem muito os fatos, maquiam os planos e isso realmente acaba dando indignação. O Estacionamento é no local, em frente à loja, na calçada mesmo, mas é muito lotado, então tem que chegar cedo.

DE QUE ADIANTA UMA LOJA , SE QUANDO VOCÊ PROCURA MANDAM QUE VOCÊ LIGUE PARA FALAR COM AS TELEFONISTAS,OU SEJA DEIXA VOCÊ SEM RESOLVER O PROBLEMA

alguém tem o telefone de lá?

Meus comentários sobre Tim - Tim Nordeste são - ótimo atendimento - ótimo serviço - ótimo ambiente - ótimo custo/benefício Dica: VILA SAO CAETANO , VARZEA ALEGRE , CEARA.

Minha valiação é péssima pelo atendimento, não se consegue falar, falta área e pago sem usufruir. Já cancelei contrato e estou recebem conta fatura novamente. Nota 4