Vida Estética Hair

Efetuei a compra de um groupon no dia 01 de setembro de 2012, no valor de R$ 39,90. Acontece que realizei o agendamento, sendo que hoje, no dia 31 de outubro de 2012, eu fui realizar o serviço, no Salão Vida Estética Hair. O serviço era a realizaçao de escova progressiva com óleo de argan, pedicure, manicure, escova e corte. Eu mal pisei no salao ela mandou eu entregar o cupom para a atendente, se eu soubesse o que viria em seguida eu nem teria entregue! Acontece que comecei a realizar o serviço, ao indagar sobre a durabilidade da escova, fui informada de que a mesma era apenas uma massagem, pois a escova progressiva estava proibida pela agencia nacional de saúde. Além disso, tinha uma moça fazendo a minha unha do pé e outra a unha da mão... A D. Fátima me perguntou a cor que eu iria pintar, falei renda da marca colorama, mas ela pintou com um cintilante da marca risque e depois passou uma camada de coco, que nao era o renda... A pintura estava toda falhada, assim, antes dela iniciar a pintura da segunda mão, eu mostrei que nao estava boa a pintura, que eu nao sabia se o problema era do esmalte...Nesse momento a D. Fátima foi muito ríspida, falou que nao iria ficar retirando o esmalte da minha mão, que o problema era com a minha unha, que era melhor eu escolher um esmalte vermelho. Eu argumentei que estou acostumada a pintar a unha de renda, que ela nao havia pintado com o renda da colorama, que o problema nao era da minha unha, pois sempre uso o renda e nao fica falhado como ficou com o esmalte que ela pintou. Novamente ela foi muito grosseira, juntamente com a outra moça que estava fazendo o serviço da minha unha do pé. Com isso, ela me distratou, eu falei que era advogada e que conhecia os meus direitos... Parece que a mulher enlouqueceu, ela disse que era a dona do salão, que nao estava pedido esmola, que queria clientes enviados por Deus e nao pelo Diabo, disse que o meu diploma de nada servia para ela, que todos diziam isso, que ela nao iria ficar retirando o meu esmalte, disse que eu voltasse ao meu salão. Disse, ainda que cada serviço estava saindo a 5,00 reais... Isso tudo na frente do cabelereiro e de outra cliente que chegou no momento em que ela estava gritando... Minha vontade era de ir embora, mas eu estava com o cabelo todo em pé, e fiquei quieta, pois fiquei com medo, pois estava retirando o esmalte da minha mão, me apertando e falando com muita raiva... A outra manicure mandou ela me largar pra lá... No final saí de lá cheia de vergonha, ser ter o serviço completo, pois a minha unha nao foi feita. Quando saí falei que eu também nao estava pedindo esmola, que eu havia pago pelo serviço que ela deveria ser mais simpática e aberta a reclamação, pois ela lida com o público e nao pode fazer o que bem quer, nem falar o que bem quer. A Fátima é manicure e dona do salão como ela mesma me falou, ela nao realizou o meu serviço por completo, nem mesmo faz progressiva de verdade, pois o cabelereiro mesmo falou que era apenas uma massagem, que nao era alisamento, que é o que promete a escova progressiva. NUNCA MAIS VOLTO NAQUELE LUGAR... Flávia.