Hospital Mater de Santa Barbara

Excelente equipe após mudança de gestão. Parabéns.

Misericórdia, a primeira vez que venho acompanhar minha filha e estou perplexa com a falta de educação e empatia com os pacientes. Os funcionários mal te respondem, e quando respondem é de forma indiferente. Minha filha foi muito bem atendida pela médica plantonista, massssssss os funcionários da recepção tem que passar por uma reciclagem urgente... Eu estou indignada ¿¿¿¿¿¿ Melhorem!!

Ótimo atendimento, apos ir em ens hospitais,foi aqui que resolveram meu problema,obrigada a equipe por me tratarem com tanto carinho ,meu muito obrigada a todos!

Hospital de ótima qualidade com funcionários capacitados e sempre que ligo Logo sou atendida! Parabéns a toda a equipe.

Ótimo atendimento,equipe médica qualificada,são muito atenciosos.Parabens Hugo, pela quipe maravilhosa e prestativa!

atendimento por telefone é horroroso , a espera é longa atendente esta nitidamente estressada , tem q ter paciência pq a ligação não é prioridade mesmo qd esta sendo atendido a interrupções [e o pior tele- atendimento .

Atendimento MENOS 10, pra não dar zero. O pior atendimento que já tive. Mesmo na rede pública onde há superlotações o atendimento é tão ruim!!! indescritível/ indefinido o péssimo atendimento!!! Atendente pedir pra aguardar mais uma hr pra no fim de seu expediente sequer subir pedido de autorização do plano pra fz um raio X, com fila de espero mínima. Nem mesmo o médico conseguiu esperar. Atendente não deu tratativa no pedido mesmo sendo cobrado pelo atendimento. Dica; procure um CAIS, será melhor atendido.

cade a telefonista desse hospital? pelo amor de Deus chama ate cair a ligaçao.....

Achei pesemo o atendimento das recepcionistas, só fica no celular e conversando entre si e muitas risadas, principalmente no pronto atendimento fui pergunta uma informação para um atente que se dizia chefe da recepção super mal educada e grossa. Já fui varias vez no loca porque os médicos são ótimo, os melhor funcionários que tinha no local foram mandado embora, então isso quer dizer que o hospital gosta de funcionários pesemos e mal educados principalmente os chefes das recepção Já fiz farias reclamação desse hospital no meu convênio, minha mãe já fico internada no loca fiquei mais de 4 horas esperando o convênio libera e minha mãe ficou sentada esperando e as recepcionistas fazendo pouco caso falei com a chefe da recepção e ela me falo que se eu não quiser espera e só ir embora.

Péssimo atendimento das funcionárias, pior por telefone, tanto faz particular ou por Unimed.