Banco Itaú - Agência Shopping Del Rey - Caicaras

Comunicação teléfonica sem sucesso.

fato: Hoje enfrentei uma fila para entrar nos caixas eletrênicos do itaú del riy agencia fomos agredida verbalmente por um sr de terno que disse " emfiem o pé nessa porta ai... E entra logo...estou com pressa" . Na minha vez de entrar tirei da bolsa chave do carro dois celulares e chaves, ele gritou "entra ai logo" , a segurança pediu-me que voltasse a linha azul. as câmara devem ter gravado o ocorrido na fila mais ou menos quinze horas consequência: Fiquei nervosa, tenho tive avc. Chequei em casa e não estou bem, com pressão alta. sugestão: Como em todo banco os caixas eletrônicos são separados da agencia. O itaú del rey já tem uma divisória de vidro que é fechada depois das vinte h. A porta rotatória deve ser apenas para a agência. E a porta de vidro entre os caixas eletrônicos e a agencia deve permanecer fechada. Assim garante a tão divulgada eficiência do atendimento itaú e segurança da agencia. Diminui a fila para entrar no banco e evita conflitos como o de hoje.filas. ao voltar ao itaú e caso está solução tao fácil de resolver marilza o s silva