Mundifarma Distribuidora de Produtos Farmacêuticos e Hospitalares - Lo

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  • PATRÍCIA OLIVEIRA DE SOUZA

    Serviço ruim...trabalho na Policlínica Carmela Dutra, Rocha Miranda e no dia 14/09/2010 recebi uma entrega de medicamentos quase na hora de fechamento da Farmácia (16:55 e a Farmácia fecha as 17 horas), fim de expediente e horário complicado no qual estamos repondo os medicamentos para iniciar o trabalho no dia seguinte e nos organizando para fechar o Setor de Farmácia. Quando o rapaz chegou com a nota fiscal fui informada pelo guarda que seria um caminhão de medicamentos e falei que naquele horário não teria condições de receber e conferir...depois fui informada que era apenas um ítem e recebi a medicação e falei com o entregador (infelizmente não lembrei de pegar o nome do mesmo) que as entregas deveriam ser feitas mais cedo para termos tempo hábil de receber e conferir os itens com calma...No dia seguinte conversando com minha chefe me surpreendi ao saber que este mesmo indivíduo foi na direção da Unidade fazer reclamação que eu não queria receber a medicação sendo que a entrega foi feita em horário incoveniente e mesmo assim eu a recebi. O mínimo que ele poderia ter feito era ir na direção e retirar o que o mesmo falou pois eu ainda fiquei como "errada" sendo que o erro foi no horário de entrega da Mundifarma. Atenciosamente Patrícia Oliveira de Souza Farmacêutica - Policlínica Carmela Dutra e-mail: [email protected]

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