Chama Lar

ZERO COMPROMETIMENTO, RESPEITO E EDUCAÇÃO COM O CLIENTE! Ficaram 3 MESES com nossa geladeira, sem cumprir nenhum prazo que deram, quebraram outra peça e devolveram a geladeira assim mesmo, se não tivéssemos segurado parte do pagamento, provavelmente não teriam nem voltado pra substituir a peça. Leve em QUALQUER OUTRO LUGAR. Alfenas, Três Corações, Lavras têm assistências bem mais respeitadas, ser "autorizada" aparentemente não significa nada pra Electrolux. Vamos parar de dar dinheiro pra esses péssimos profissionais!

Completo desrespeito com os clientes. Tive problemas em 2 OS, uma com prazo de 15 dias, que se estendeu por 40 dias até o cancelamento, sem qualquer aviso ou retorno. A segunda de aproximados 10 dias de prazo inicial, foi adiado por múltiplas vezes e nenhum prazo cumprido, sempre "hoje ou amanhã" ou "até sexta chega", e após 32 dias voltei com o produto inutilizável para casa. Fui à loja um dia após o último prazo passado para a segunda OS, sem qualquer aviso de problema, e enquanto aguardava por mais de 20 minutos no balcão, sem qualquer explicação da demora, presenciei outros dois usuários com problemas, um inclusive alegando que perdeu horas da tarde, e adiou compromissos, esperando um técnico que tinha agendado visita, dias atrás, e não compareceu, não deu notícias, e ninguém (funcionários) conseguia contatá-lo. Infelizmente é uma pena que uma loja autorizada de tantas marcas populares permita esse tipo de situação. Como temos poucas opções, muitas vezes ficamos à mercê.

Atendimento péssimo estou aguardando 10 dias para uma assistência técnica e não consigo. Graça

Vai ser ruim assim la.....

Chega a ser indigesto,conversar com aquelas pessoas.Deveria ter menos 5 estrelas.

Péssimo atendimento!!!!!

Eu acho que Chama Lar tem - atendimento ruim - serviço ruim

Por serem o único assit. tecnico da electrolux em Varginha, acham que não precisam prestar um bom atendimento aos clientes da Electrolux. Infelizmente ainda dependemos de pessoas assim, mas isso vai mudando aos poucos.