Posto Br Petrobras - Eap

Abasteci meu carro no posto vip da Rui Barbosa na quinta ao meio dia 14/11 e precisei da nota fiscal eletrônica,eles ficaram de fazer o cadastro e me mandar por e-mail deixei todos os dados da prefeitura de Nova maringá mt e e-mail ([email protected]) pois no momento não tinha ninguém capacitado para gerar essa nota eletrônica,não me mandaram a nota por e-mail, o caixa do posto, um Sr até de mais idade me disse que qualquer coisa era pra ligar no posto vip nesse telefone 65-96004741, e ninguém me atende nesse telefone,preciso prestar contas desta abastecida urgente hoje dia 18/11 ou pagar do bolso,è um descaso com o cliente, é uma falta de comprometimento e responsabilidade desses funcionários. Como vc classificaria esse atendimento? meu telefone 66-81129026