Lataria Pintura e Acessorios P/ Veiculos Ltda

Muito bem atendido desde a hora que cheguei até a hora de sair! Tinha levado o carro em 5 oficinas e não haviam resolvido meu problema, lá na abicar resolveram e não tive mais problemas. Recomendo o serviço da abicar a todos!

Geraldo, Boa tarde. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos pronto em atende-lo assim que puder. Nesta data estávamos ausente da unidade, realizando treinamento em SP pelas seguradoras as quais trabalhamos, desta maneira deixamos a cargo do Sr.Èrico em realizar as recepções dos veículos. Érico esta conosco a 13 anos e é um funcionário de extrema confiança e com qualidade técnica elevada no ramo de reparações automotivas, porém a tratativa com o publico nesta ocasião não foi das melhores. Ja realocamos o mesmo em sua função e tenha a certeza que isso não ocorrerá novamente. Gostaria do seu telefone para conversarmos. Aguardo seu retorno. Sergio Ribas Sócio Gerente

Geraldo, boa tarde. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos pronto em atende-lo assim que puder. Nesta data estávamos ausente da unidade, realizando treinamento em sp pelas seguradoras as quais trabalhamos, desta maneira deixamos a cargo do sr.èrico em realizar as recepções dos veículos. Érico esta conosco a 13 anos e é um funcionário de extrema confiança e com qualidade técnica elevada no ramo de reparações automotivas, porém a tratativa com o publico nesta ocasião não foi das melhores. Ja realocamos o mesmo em sua função e tenha a certeza que isso não ocorrerá novamente. Gostaria do seu telefone para conversarmos. Aguardo seu retorno. sergio ribas sócio gerente

geraldo boa tarde, Pedimos desculpas pelo ocorrido e sei que não se justifica, mas nesta ocasião estávamos fora da empresa devido a um treinamento com seguradoras, onde deixamos a cargo do sr.érico de realizar os devidos atendimentos. Érico esta conosco na empresa a 13 anos, porém ele atende a parte produtiva de nossa unidade, um ótimo profissional, porém a tratativa com cliente ele aparenta ser uma pessoa ríspida, mas é um excelente profissional e com vasta experiencia no ramo de reparação automotiva. Pedimos desculpas e estamos pronto para atende-lo e esclarecer as duvidas e o inconveniente assim que possível. A oficina abicar existe a 33 anos no mercado e estamos passando por um processo de reestruturação sistêmica. Adquirimos tecnologia e ferramental novo, matéria prima diferenciada e tenha certeza que é para melhor atende-lo . Todos nosso funcionários estão sendo treinados e instruídos para que este tipo de situação não ocorra em hipótese alguma. Não tenho seu telefone para conversarmos, mas como gerente da unidade, aguardo seu contato para que de alguma maneira possamos corrigir o inconveniente. obrigado pelo feedback e mais uma mais conte sempre conosco sergio ribas junior

Antes mesmo de deixar meu carro para consertar fui tratado da pior forma pelo Sr. Érico, não recomendo a ninguém acho que no comércio o cliente deve ser tratado da melhor forma para não denegrir a imagem do estabelecimento, sou funcionário da PMC e quando algum colega m e perguntar sobre a ABICAR tenho as piores referencias a informar deste estabelecimento.