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  • Raniere Mazille
    Espero que depois de ler essa mensagem o gerente ou proprietário, pois pelo atendimento acredito que nem sequer um gerente existe nessa loja, sábado a noite por volta das 21:30h entramos na referida e após pagarmos 6 bolas de sorvete começamos a ser mal atendidos, primeiro que as funcionárias são de 5 categoria, zero educação e trato com o cliente, parecia que estávamos sendo oprimidos na hora de escolher os sabores, uma pressa que com certeza deveria ser pela proximidade do horário de fechamento do caixa, depois vimos que não havia mais cadeiras fora da loja, na calçada e pedimos pra sentar no interior da loja onde haviam 4 mesas vazias porém já com as cadeiras sobre as mesmas e por esse motivo mesmo sendo um casal com uma criança de 1 aninho de idade, não pudemos sentar, uma senhora que estava saindo nos chamou e ofereceu a mesa em que ela estava com sua família, pra sorte da loja, pois eu já ia devolver os sorvetes e exigir meu dinheiro de volta, se sabem vender o produto e exigir que se pague somente em dinheiro ou débito, também têm que disponibilizar lugar pro cliente ao menos sentar-se...Por fim, não obstante, chega um casal com um filho de uns 4 aninhos e a mãe estava grávida, o pai pergunta se ainda poderia ser atendido por favor pois a esposa estava grávida e o garoto estava sedento pelo sorvete e a funcionária sem pestanejar dá um belo "Não senhor, a loja já fechou"sendo que ainda não haviam nem tirado os sorvetes do balcão, e nesse momento passam 3 rapazes que conheciam a funcionária mais antiga e simplesmente ela sai da loja e fica de bate-papo com os três na nossa frente e ainda chama uma outra pra participar da conversa e nisso o casal fica perplexo e o senhor volta do carro depois de deixar a esposa e o filho, pra saber qual seria o horário de funcionamento, e mais uma vez foi muito mal tratado... ficamos com um nó na garganta presenciando aquele show de horrores, já havíamos ido a esta sorveteria por diversas vezes, nunca foi tão terrível e decepcionante quanto ontem à noite!!! Espero que algo seja feito, pois vamos desprender uma energia sem tamanho pra que isso nunca mais se repita e se algum dia voltar a esse lugar, garanto que não iremos ser tão complacentes.

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