Casa de Freios Petrópolis - Alto Serra

Péssimo! Nos meus 54 anos, nunca presenciei no comércio tamanho descaso pelo cliente. Deixei um jogo de burrinhos de freio para retificar e esperei 2 meses e meio , até desistir do feito. Primeiramente, tentaram me devolver as peças apenas pintadas por fora, sem qualquer sinal de retífica. Nunca retornavam o contato. Enfim, é uma loja comandada por um jovem irresponsável que não respeita o cliente. Se não quer se aborrecer, fuja desta loja!

Muito ruim, levei meu carro para o concerto da caixa de direção, pois estava vazando óleo, e o senhor que trabalha la me disse que sairia 250 reais se fosse uma caixa quebrada e 500 reais as Duas, disse que em 1 dia estaria pronto, retornei o contato no dia que o senhor disse que iria entregar e estendeu o prazo, ja se passaram 3 dias e nada do meu carro ficar pronto, e além do engano dos dias que ficaria pronto, me enganou tambem no orçamento que ja está 750 sendo que sairia apenas 500 reais se fosse as DUAS. Resumindo; fala as coisas mais não cumprem.

Muito ruim, levei meu carro para o concerto da caixa de direção, pois estava vazando óleo, e o senhor que trabalha la me disse que sairia 250 reais se fosse uma caixa quebrada e 500 reais as Duas, disse que em 1 dia estaria pronto, retornei o contato no dia que o senhor disse que iria entregar e estendeu o prazo, ja se passaram 3 dias e nada do meu carro ficar pronto, e além do engano dos dias que ficaria pronto, me enganou tambem no orçamento que ja está 750 sendo que sairia apenas 500 reais se fosse as DUAS. Resumindo; fala as coisas mais não cumprem.

por falta de conhecimento na cidade levei meu veículo na casa de freios de petropolis a dona da loja até me parece uma senhora honesta e símpatíca fui consertar o vazamento da direção hidraulica do meu veículo o senhor que trabalha la me deu varios prazos para acabar o conserto dia após dia compreensível mas foram varias mudanças na entrega no final me cobraram o valor de 670 reais quando cheguei na minha casa a menos de 2 km do local pude constatar que o vazamento continuara sendo que eu tenho uma garantia na nota de 3 meses voltei lá eme falaram que o mesmo vazamento era outro problema ÍNACREDITAVEL!! fui ao procon de petropolis o mesmo entrou en contato e eles pegaram a minha conta atraves do telefone hora por um atendente,hora pela advogada da instituição dizendo que fariam a devolução do mesmo assim me foi passado pela instituição de proteção ao consumidor!alem de me sentir furtado no concerto me senti escarnecido por terem pego minha conta e não terem feito o depósíto caso tipo os que nos vemos na tv na patrulha do consumidor!