Botica de Rossi Farmácia de Manipulação

(7 avaliações)
Rodovia Amaral Peixoto, 4895, Centro, Rio Das Ostras - RJ,
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  • Lubiapc

    24/12/2016
    Primeira vez que faço um medicamento nessa loja, e a decepção foi enorme. Minha médica indicou, mas pedirei a ela para não indicar mais nenhum paciente. O atendimento é péssimo!!! Fui na quinta-feira, e me disseram que o meu remédio ficaria pronto na sexta-feira às 14h. Estava perto da loja às 11h, e passei para ver se já estava pronto, não estava (tudo bem até aí), fui embora. Voltei às 15h, e a atendente me informou que não estava pronto porque faltava uma substância, e que tentaram me ligar para avisar que ficaria pronto sábado a partir das 11h. Realmente tentaram me ligar (eu estava dirigindo), tentei retornar a ligação, mas é impossível falar nesse número da loja. A atendente me informou sábado a partir de 11h, mas não me disse que fecharia às 12h. Cheguei 12h05 estava fechada, os atendentes estavam saindo e me disseram que não poderiam pegar o meu remédio (que já estava pago - r$165,00) porque o sistema estava desligado e não tinha mais como localizar o meu remédio. Sou uma pessoa calma, mas paciência tem limite, principalmente devido ao descaso dos atendentes com os pacientes. Por que eu não fui informada às 11h de sexta-feira que o meu remédio só ficaria pronto no sábado, e por que não me disseram que sábado eu deveria pegar entre 11h e 12h? Me disseram apenas a partir das 11h. É um local péssimo para estacionar, muito calor na cidade, e agora terei que ir novamente na segunda-feira, para tentar pegar o meu remédio, agora já não sei mais se conseguirei ou não. Estou até pensando em pedir o meu dinheiro de volta, ou entrar no procom. Fui tratada com total descaso pelos atendentes, me senti um "lixo".
  • Daianaralpher

    24/03/2016
    Contato muito fácil. Pude escolher entre ligar para telefone local ou para uma Central de atendimento. Depois ainda mandei minha receita pelo WhatsApp e sem custo nenhum finalizei meu atendimento e ainda tinha a opção de fazer o pedido pelo aplicativo Botica Moby. Este eu baixei depois e vou usar daqui pra frente. Isso sim é eficiência! Estão de Parabéns!!!
  • Cassiamoraesliu60

    30/06/2014
    Péssimo para se obter contato. O site está com problemas para fazer encomendas. O telefone só dá ocupado. Falta uma atualização em gerenciamento de negócios aí. Em plena era da tecnologia, a Botica de Rossi de Rio das ostras só recebe encomendas in loco, ou seja, a pessoa tem que ir até a loja. Me poupe.
  • Valmirbarbosa15

    30/01/2017
    Sou cliente há muito tempo e sempre fui super bem atendido. Cumprem o prazo de entrega na risca. Estou muito satisfeito. Eu e minha esposa.
  • Celia Lucio

    19/09/2013
    pelo telefone ninguém consegue falar só da ocupado, que falha, qualquer farmácia atende em qualquer momento, que pena.
  • Fernanda De Paula Gonçalves

    30/07/2013
    horrivel o atendimento por telefone só da ocupado 0000000000000000000000 cdolocar mais linhas dica
  • Fabiofigueiredo15

    28/04/2014
    Não consigo falar por telefone, chama uma vez e fica mudo.

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