Cartório da 11ª Circunscrição de Pessoas Naturais - Pilares

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Seg à Sex: 09:00 às 17:00

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Localizado no Bairro Todos os Santos no Rio de Janeiro, o Cartório da 11ª Circunscrição de Pessoas Naturais trabalha com certidão de nascimento, casamento, óbito e autorização para viagens.

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Avaliações

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  • Le Du Fer

    Eu acho que esse prédio do cartório de Pilares, adaptado em quatro andares de um prédio que não foi concebido para abrigar esse tipo de atividade à população um risco. Bem provável que não tenha cumprido a Lei de Autovistoria para continuar funcionando. Não existe acesso para idosos e deficientes físicos, mas uma escadaria enorme, de cansar até as pessoas que não possuem deficiências. Os espaços para o fluxo de pessoas entre os ocupados por balcões de atendimentos é pequeno e sem o menor conforto. Os importantes livros dos registros se encontram espalhados por todos os lados, inclusive em peitoris das janelas ou prateleiras que se encostam nelas, podendo sofrerem infiltrações das chuvas de ventos que entrem pelas frestas dessas janelas. Não vi extintores de incêndios ou equipamentos de combate a esses sinistros. Não existem rotas de fuga para quem está dentro desses quatro andares trabalhando ou solicitando serviços no caso de pânicos. Infelizmente a maioria dos prédios que funcionam como cartórios no Rio estão sem condições de funcionarem adequadamente e colocando em risco a perda desses livros importantes para a população. Além do mais, as informações são fornecidas desencontradas e as certidões que se buscam nunca são encontradas, causando enormes prejuízos aos que as procuram e circulam por todas as circunscrições. Poderia fazer um relatório vasto aqui para sugerir que houvesse por parte do Tribunal uma conscientização de que esses serviços precisam ser revistos com urgência e todo esse acervo de livros documentais possam ser salvos e ficarem em lugares adequados, sem umidade e seguros, climatizados e com controle da umidade do ar, como todo bom arquivo de país desenvolvido, com equipe preparada de arquivistas profissionais para manipulá-los e encontrarem sempre os registros que todos procuram. Fica o meu descontentamento como cidadão consciente.
  • Suelicamara

    Decepção com o rio de janeiro esta batendo o recorde....cartório moacyr moura de cascadura, onde meu filho foi registrado em 1983... Telefone ninguém atende que me passaram do tel. Xxxxxxxxx para pegar inf. No tel. Xxxxxxxxx.....estou ligando desde as 10;;00hs... Preciso saber de onde esta o livro que meu filho foi registrado para pegar 2ª via p casamento que estou em outro estado e lá tem que ser atualizada....não consigo uma informação...ninguém sabe nada...como as pessoas trabalham num local publico e não sabe informar nada ? descaso? burrice mesmo? cabide de emprego? Que é isso afinal? socorro...ainda sou obrigada a clicar em uma estrela para meu comentário ser aceito...fala serio!
  • Elaine Cristina Da Silva

    Gente eu nao aguento mais esse descaso dos funcionarios desse cartorio!! Eu ja faltei 04 dias de trabalho para ir ate la atoa. Eu preciso da segunda via da certidão de uma senhora que esta muito doente, ja amputou as 02 pernas e é doente renal, porem fik dificil ela conseguir fazer o tratamento dela sem documentos!!! E ninguem no cartorio consegue da uma resposta positiva sobre a busca da certidao dela. Eu acho que é bem mais facil conseguir falar com a dilma, do que com o sr luiz.. Diante tanta dificuldade do cartorio, estou pensando em pegar a senhora com sua cadeira de rodas e ficar acampada na porta do cartorio!!!
  • Marilenalyrio

    Não gostam de atender telefone e quando um funcionário resolve atender é sempre com má vontade. Moro no rn e infelizmente preciso do serviço deles. Perderam os documentos q enviei por sedex há há um mês, que é um serviço muito caro no brasil. O prédio é antigo e com pouco espaço. Seu acesso é por uma escadaria. Não há organização com documentos e livros importantes. Nunca sabem preço de nada.
  • Cataldus3d

    Cartorios deveriam deixar de existir. E simplesmente ridiculo, ao inves do governo criar um sistema centralizado de documentacao e totalmente informatizado, assim as pessoas poderiam consultar documentos e solicitar re-emissao (obviamente pagando por isso, um preco justo), mas existe uma mafia e pratica de cartorios no Brasil, que precisa acabar.
  • Ve Roque

    Gente estou assustada,amanhã vou pedir uma certidão de definitiva de averbação do meu divorcio,espero que corra tudo bem ,pois vendo as avaliações fiquei apavorada!!!! Por isso antes do resultado vou dar uma estrela !!!!!!
  • Tania Vinagre1

    A moça que me atendeu no telefone no cartório, desligou o telefone 10 vezes na minha cara, elas são horríveis, sem nenhuma educação, porque não queria me da uma informação. Sobre casamento do mesmo sexo.
  • Geovani Miranda

    Pense em um lugar infernal.... local apertado, sem espaço, cheirando a mofo, funcionários grosseiros e marrentos, e isso pagando taxas absurdas! Ore para não precisar ir a este local!!!
  • Érica Simone Bonifacio

    Uma informação comum que se precisa do tipo documentação que as testemunhas precisam levar pra dar entrada a pessoa tem que ir até o cartório pra saber. Um absurdo!!!!
  • Estela

    no Rio de Janeiro os Cartorios são diferentes do resto do Brasil , infelizmente , mais caros , mais demorados , mal humorados , etc ..Pilares bate todos os records
  • Carneirocosta

    Nuca vi um lugar tão sujo, na verdade, imundo,péssimo atendimento, péssimas instalações e péssima higiene. Não sei como a corregedoria não viu isso ainda.
  • Robert 1

    Muito difícil este cartório! Acabei de ver que eles tem cadastro no site Cartório único. Vale a pena tentar... https://www.cartoriounico.com.br
  • Paulogismonti

    Horrível atendimento. Não sei como um juíz se sujeita a celebrar casamentos neste lugar. Vamos se atualizar pessoal. Estamos no século 21.
  • Tayproenca

    Liguei agora e ngm se preocupa em fazer as buscas de documentos!! Ma vontade do kct! Nao querem trabalhar fiquem em casa!!
  • Cifanibhz

    Péssimo em todos os aspectos..... Deveria abrir um concurso para profissionais que queiram trabalhar seriamente....
  • Magmageradores

    Estou tentando contato telefônico, nunca ninguém atende....que coisa ruim!!!
  • Wdasilvamachado

    Depois de todas as avaliaçoes que vi e li , sem mais o que comentar.
  • Rogerio Oguerreiro

    Recebiem casa a certidão solicitada Muito bom;
  • Chenriquenj

    pqp é o pior cartório do Brasil!!!
  • Cerejoscout

    /Impossivel falar com êles .
  • Julio Ferreira

    Requerimento para Retificação de Nome EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO 5º REGISTRO CIVIL DAS PESSOAS NATURAIS DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO. ___________________________________________________________________________________________ , (NOME DO REQUERENTE) _____________________________ , ______________________ , __________________ , (NACIONALIDADE) (PROFISSÃO) (ESTADO CIVIL) residente no (a) ___________________________________________________________ , portador (a) da Carteira de Identidade n.º _______________________ , expedida pelo __________CPF/MF nº___________________________ , vem mui respeitosamente requerer a V. Exa. a retificação no termo de _________________ de ___________________________________________________ registrado (s) no cartório___________________________________ no (s) Lv. ____________ _________________ fls _________________ , Termo n.º ________________________ , ________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________ Nestes Termos Pede Deferimento Rio de Janeiro, ______________ de _________________________ de _____________.
  • Roberta Regina Costa

    Horrível mesmo!!! Não consigo obter nenhuma informação por telefone!! Esse atendimento não existe!! Uma desumanidade os casamentos nesse local!! Fiquei horas na chuva , na rua, em uma fila absurda!!! Depois de toda molhada, descabelada, subimos uma escada gigante, pois não tem acessibilidade, minha mãe sem condições físicas para tal situação e enfrentamos um calor forte demais no local da cerimônia. Jogaram um ventilador tufão , em cima das noivas acabando com qualquer possibilidade de vc ter ajeitado seu cabelo para foto, já que vc tinha pego chuva lá embaixo. Gente por que não colocar um ar condicionado, já que pagamos tão caro pelos serviços mal prestados. Minhas certidões para o casamento foram uma fortuna, para quem não consegue de graça!!! Enfim, estou precisando resolver um problema que poderia ter sido resolvido no dia do casamento, mas para não demorar meses, tem que ser feito agora. Preciso colocar o sobrenome novo de minha mãe na minha certidão, já que ela casou de novo e o alterou. Preciso de informações, estou operada, mas o tel é inútil !!! Vamos repensar esses serviços de cartório no Brasil. Absurdo a burocracia, somente para se ganhar dinheiro, pois algumas coisas são muito simples de serem resolvidas, basta boa vontade de ajudar o próximo, disposição para trabalhar e não quere ganhar dinheiro a custa do sofrimento alheio!!!
  • Maricruzrj

    DEI ENTRADA ATRAVES DA DEFENSORIA PUBLICA NO DIA 29/05/2013 PARA RETIFICAÇÃO DE UMA CERTIDAO COM A DATA DE NASCIMENTIO ERRADA. ESTOU HA 6 MESES AGUARDANDO A RESPOSTA DO JUIZ. SEMPRE ME DIZEM QUE O JUIZ NAO ASSINOU. AGORA ME MANDARAM DE VOLTA A DEFENSORIA PARA REINICIAR O PROCESSO. ACHO UMA FALTA DE CARIDADE PARA COM OS POBRES, SERA QUE PERDERAM MEUS DOCUMENTOS? ESTOU IMPOSSIBILITADA DE CASAR POR CAUSA DISSO. PEÇO A QUEM POSSA QUE VEJAM MEU PROBLEMA E RESOLVAM. MEU NOME E MARINEIDE DA CRUZ, E-MAIL [email protected] - O MESMO E-MAIL NO FACEBOOK ATENCIOSAMENTE COM ESPERANÇAS DE UMA SOLUÇÃO POSITIVA O CARTORIO E 11A. CIRCUNSCRIÇÃO DO REGISTRO CIVIL E TABELIONATO DE NOTAS-AV.DOM HELDER CAMARA, 6776 - PILARES RJ - TEL: 25949836 - QUE NUNCA ATENDEM, CHAMA E NADA DE ALGUEM ATENDER.
  • Janainaquintinodossantos

    Olá,gostaria de saber qual o tempo mínimo e máximo para se dá entrada no processo de casamento civil aí em Pilares no cartório de vocês?No meu caso,darei entrada com vocês e também em outro cartório em São gonçalo,ou seja,depois de publicado os editais no cartório da 11ª ,terei que levá-los para serem publicados também em São gonçalo.Pois meu noivo e eu somos de municípios diferentes.Ele mora em Piedade e eu,em São Gonçalo.Quero saber se o prazo de vocês já inclui a minha ida ao outro cartório do outro município ,já que sabemos que um prazo máximo para se dar entrada no casamento é de 3 meses?Pois meu casamento está previsto para 10 de maio.
  • Obr Ezequiel1

    Entrei em contato com meu Cartório aqui de Campos dos Goytacazes, e solicitamos a 2° via da minha certidão de nascimento, via e-mail, ninguém respondeu quando reponde leva 2 dias pra responder uma pergunta... entramos em contato dia 29 de outubro, e só vieram passar o valor dia 5 de novembro, fizemos o depósito, e até hoje eles não responderam mais, me deixam esperando no telefone e depois diz que o "encarregado" não pode me atender no momento... preciso da minha certidão pra poder casar e não tenho como ir pessoalmente no rio o que faço agora? será que devo processa-los? podem me responder pelo e-mail: [email protected] Obrigado...
  • Laerciocosta De Sant Anna

    eu estou deste de 1de abril esperando uma a verbação da minha serdidão de casamento so para podar o nome do meu pai e o meu sobre nome o processo ja foi feito mais o cartorio a te o hoje não consigo a verbação vai tres meses este sofrimento eu moro muinto longe tem que gastar quase 20reais de passagem para ir para o cartorio poque o telefone não fuciona o serviço e pessimo a minha verbação que eu fiz na minha sertidão de nacimento qiue fiz em caxias durou 15dias e o telefone dela fuciona e voçe e atendio eu tenho 65anos e sofro do coração tenho tres ponte de safena isto e que e sofre
  • Juçara Dos Santos Mello

    Fiz Averbação do Dirvócio neste Cartório e foi bem sucedido,mas agora preciso que o Cartório envio o Ofício de numero 4630/13 do dia 20/02/13 para o Detran do Rio Polpa-tempo no shopin de Bangu cujo minha identidade foi solicitada no dia 26/01/13 no pedido de numero 55202845821 . Fui ao Detran e eles alegam que a demora é por culpa do Cartório, gostaria encarecidamente de resolver este caso de maneira Poupa-Tempo como o nome mesmo diz se não terei que ir para justiça ja que estou me sentindo prejudicada pela demora. Meu nome Juçara dos Santos Mello.
  • Starbwe

    MAURO DE AZEVEDO SILVA ATÉ A PRESENTE DATA SOFRÍVEL. MINHA ESPOSA ESTÁ INDO QUASE TODOS OS DIAS PROCURAR O LIVRO Nº BRP-9 E A PESSOA ENCARREGADA DA PROCURA, INSISTE EM DIZER QUE ELE NÃO ESTA LÁ. O QUE FOI FEITO DO REGISTRO DE TODOS ESSES CASAIS QUE DEPOSITARAM SUA CONFIANÇA NESTE CARTÓRIO. MINHA ESPOSA PRECISA COM URGÊNCIA DA CERTIDÃO NOVA PARA REQUERER PENSÃO DO EXERCITO E NÃO CONSEGUE POR FALTA DESTE DOCUMENTO. E LÁ, ELES FICAM DIZENDO PARA ELA VOLTAR OUTRO DIA SEM DEFINIR NADA.
  • Julio Ferreira

    Hoje dia 02/12/2017. Fui no cartório para solicitar a retificação na certidão do meu filho pois ele nasceu em 2011 e nesta data não era casado. A atendente do segundo andar foi simpática porém falou que eu teria que fazer um requerimento para retificação e o cartório não fornecia um modelo falou que eu encontrava na internet porém para minha surpresa tem inúmeras e não sei qual irei preencher para dar entrada no processo.
  • Lucia Vania

    O cartório, pode alegar que são muitos documentos e pla pla pla, oengraçado, é que no forum também são muitos documentos e eles tem tudo organizados por pastas, porque não fazem o mesmo, porém é mais comodo tumultuar tudo, se acharem bem, mais senão tambem está bem, isso se preocurarem algo quando se precisa que sinceramente eu não creio que possam vir a preocurar algo quando necessário . E a minha nota continua zero.
  • . .

    Um dos piores cartórios do Estado do Rio de Janeiro!!! Um telefone ninguém atende, o outro só dá ocupado, desorganizado, péssimo atendimento, péssimo ambiente, demora no atendimento, desencontro e falta de informações e desinteresse total em atender ao público! Deveria ser feito URGENTEMENTE uma vistoria e busca de mudanças e melhorias no atendimento, funcionários, ambiente e serviço.
  • Contato Helenasouza

    O titular deste cartorio GERSON ANDRADE não tem capacidade de administrar este cartorio, pois dependemos deste cartorio para solicitar o documento que é de nosso direito e ninquem nos da respaldo ninguem atende o telefone, a corregedoria deveria nterver neste cartorio e colocar pessoas competentes que nos de apoio e respostas, estou de acordo com todos os comentarios e verdades ditas.
  • Joelmarodrigues1992

    Este cartório é uma droga. O telefone não funciona os funcionários têm uma má vontade em orientar, péssimo atendimento, para me casar fiquei mais de 8 horas do lado de fora no sol quente e para piorar ainda me fizeram a certidão de casamento errada a minha vida está toda atrasada por conta disso, não consigo tirar meus documentos e outras coisas essa situação já tem quase 1 ano
  • Valterparente

    Estou há mais de 1 hora tentando falar por telefone com o Cartório e ninguém atende. Voltei a ligar para a telefonista e ela me orientou a continuar tentando até conseguir atendimento. É isso mesmo? Este é o tratamento dado ao cidadão? A acessibilidade do prédio é horrível e é fila para todos os lados. Não sei como é permitido o funcionamento de um Cartório nestas condições!
  • Soniacristinademenezes

    Fui duas vezes ao cartorio pedir para localizar uma certidao de casamento com o nome e data do casamento,para conseguir 2 via e eles disseram que nao encontraram, a certidao.Eles nao tiveram foi o trabalho de procurar direito.O serviço e muito lento e so tem uma pessoa para atender varios casos.As pessoas tem compromissos e nao podem estar indo la toda hora.
  • Eric Ramos

    JÁ ESTOU COM TRAUMA DESSE CARTÓRIO DEMORA UM ANO PRA RESOLVER ALGUMA COISA E QUANDO CHEGA LÁ OS FUNCIONÁRIO TEM MUITA MÁ VONTADE PRA ATENDER AO PÚBLICO É UMA AMARRAÇÃO, NÃO ATENDEM O TELEFONE, NÃO DÃO INFORMAÇOES DIREITO. E OS NOSSOS DIREITOS ESTÃO AONDE ? DÁ VONTADE DE DESISTIR NÃO AGUENTO MAIS TER QUE IR LÁ E NUNCA RESOLVER NADA MUITO CANSADA
  • Sergioesef

    É o pior cartório que existe... Estou no RS e não consigo a certidão atualizada de nascimento... Tu liga, atende uma mulher que te passa um telefone que ninguém atende. Depois tu pede informação para ela e ela não sabe de nada, diz que não pode fazer nada e que só tentando este telefone que ninguém atende. Terei que ir ao Rio para resolver isto?
  • Scwonia

    Sou divorciada e a Juíza enviou para esse Cartório para processar autos: continuo com o de casada, conforme envio, mas meu nome não está nem como o de solteira e nem o de casada e ainda foi assinado dando o conteúdo da certidão como verdadeiro. Ligo para saber com quem falar e marcar horário para tal mas não consigo.
  • Luiz Andre Nascimento Andrade

    olha temos que levar em consideração a falta de recursos que o governo implantou no nosso estado , os funcionários tem direito de se mobilizar mediante a insatisfação laboral em que se encontram mas o atendimento pode ser por parte deles um pouco mais atencioso pois o publico não retem pra si essa culpa
  • Eliana Gusmao57

    POR FAVOR ALGUEM ATENTE ESSE - ESTOU EM SAO PAULO A ENVIEI COPIA DA CERTIDAO OBITO DO MEU IRMAO DIA 21-03-2016 E O VALOR QUE PEDIRAO E ATE AGORA NAO RECEBI NEM UMA LIGAÇAO DIZENTO QUE ESTA OK E QUE VAO ENVIAR VIA CORREIO.PELO AMOR DE DEUS ALGUEM ME ATENTE .E URGENTE PARA UM INVENTARIO.ELIANA SAO PAULO
  • Ltcalderoni

    SERVIÇO PUBLICO NO RIO DE JANEIRO É O PIOR DOS PIORES. É UM LIXO ! CARTÓRIOS NÃO SÃO DIFERENTES, NUCA ATENDEM, QUANDO ATENDE TRATA COM A MAIOR FALTA DE RESPEITO E ATENÇÃO. PREPARE-SE PARA SER ASSALTADO TAMBEM. EM BRASILIA PAGUEI R$ 14,00 POR UMA CERTIDÃO - NO RIO DE JANEIRO PAGUEI R$ 300.
  • Arnaldinhofm

    Amigos deste cartório estou em Miami nos EUA não estou conseguindo falar com voces através do número de telefone que aparece acima, eu estou precisando da informação: se fui registrado neste cartório e se fui como faço para obter a segunda via da certidão de nascimento. o que faço?
  • Valnicemarques

    Gente vou dar entrada dos documentos para meu casamento nesse cartório e estou mega apavorada com todos os comentários, e não posso me casar em outro por causa do meu endereço, alguém se casou recentemente lá, tem alguma coisa de positivo,meu deus estou com medo
  • Mr2 Construcoes

    horrível, nunca vi um cartório que não da informações por telefone e manda vc ir ao local, quando vc chega eles nem olha pra sua cara e nem olha o protocolo e fala que não chegou nenhuma documentação, pode em Olaria, Bonsucesso, cascadura ou Pilares.
  • Gleidson Oliveira

    O telefone só dá ocupado ou ninguém atende. Preciso retirar a segunda via da certidão de nascimento para me casar. Se alguém souber como resolver esse problema por favor me avisem. [email protected]
  • Marcia Alves Imobiliária

    TENTO LIGAR A 3 DIAS SEGUIDOS EM VÁRIOS HORÁRIOS COMERCIAL . mas NINGUÉM ATENDE O FONE .melhor retirar da lista não tem utilidade. EXISTE ALGUMA OUTRA FORMA DE CONTATO , SENDO QUE LIGO DE FLORIANÓPOLIS ?
  • Lleleoliveira2019

    me casei tem dois meses .gostaria de saber como faço pra troca os meus documentos pra de casada.meu casamento foi tudo gratuito,gostaria de fazer o mesmo com a troca dos documento serei tudo de graça;
  • Iaradejesus

    no Rio de Janeiro os Cartórios são diferentes do resto do Brasil , infelizmente , mais caros , mais demorados , mal humorados , as pessoas super grossas , Pilares é nº 1. Péssimo atendimento .
  • Denise Ribeiro

    Concordo com todos os depoimentos acima, realmente atendem o público muito mal e não atendem a nenhum telefone e muito menos passam informações que nem sempre precisa-se comparecer ao cartório.
  • Leila Arona

    Estou há meses tentando falar com vcs pelo telefone fornecido pelo Google, sem qualquer resultado. Por favor , digam-me de que forma posso fazer contato com esse cartório ? Grata, Leila Arona.

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