Koni Store - Botafogo Praia Shopping - Cozinha Japonesa

Fui comer como de costume na loja do botafogo praia shopping e quando estavam montando o meu pedido percebi que a atendente estava tentando remover alguma coisa do meu roll, ela chamou a pessoa que estava na cozinha e do balcão mesmo ele também ficou tentando tirar alguma coisa, depois ela levou a bandeja com o pedido para a cozinha e lá eles fizeram a troca de só alguns rolls. Observando aquilo sem entender eu perguntei para ela o que tinha, ela disse que não era nada. Eu disse que vi ela tirando alguma coisa e ela disse que já não tinha mais nada. Pareceu muito ser bicho no arroz. Isso me deixou muito desapontado. Eu recusei o pedido na mesma hora e pedi meu dinheiro de volta. Estou muito triste pois eu gosto da rede, mas infelizmente eu nunca mais volto nessa loja de vocês. Vou abrir uma queixa na vigilância sanitária e se vocês não tiverem um pronunciamento sobre o assunto vou abrir também no reclame aqui, no procon, na página do facebook e vou falar para todos os meus amigos que frequentam para nunca mais voltarem. Comida é um negócio sério! A atendente nem ao menos ofereceu um novo pedido, ela simplesmente trocou uma parte da porção e me ofereceu para comer. Absurdo! Vocês deveriam ter mais respeito pelos seus consumidores.

Ótima lugar e atendimento rápido. Funcionários gentis.

Muito bom! excelente ambiente e local.

Como os outros restaurantes da rede...comida boa mas atendimento deixa a desejar...

Boa comida e preços razoáveis, mas peca no atendimento (demora muito).

Muito bom...eu recomendo!

Creio que a rede dispense apresentações, mas vamos lá: comida japonesa bacana, a preços acessíveis, perfeito para aqueles dias em que bate uma vontade de comida oriental, mas não se tem muito tempo (ou dinheiro!). Salvo raras exceções, acho que o diferencial de cada loja está no atendimento. E isso a unidade do Botafogo Praia Shopping faz bem. Existem horários de pico (almoço durante a semana, por exemplo), em que é difícil conseguir mesa e alguns atendentes ficam um pouco perdidos. Mas nada que comprometa a qualidade da loja. Frequento e recomendo.