O Boticário - Copacabana

minha nota

Prezados Senhores, Estive hoje, dia 18/02 na loja da Nossa Sra Copacabana 978 Loja A para trocar um creme hidratante que havia ganho de presente de aniversário de uma amiga na sexta dia 12/02. O produto estava com a etiqueta de troca, mas, a vendedora não aceitou a troca me acusando de ter usado o creme antes da troca. Fiquei indignada, pois, se tem uma coisa que prezo é minha honestidade e jamais usaria um produto para depois trocar! E muito menos minha amiga faria isso! Sai da loja muito revoltada com a atitude de pessoas que trabalham para uma loja com o nome do Boticário. Costumava comprar diversas coisas nessa mesma loja e não comprarei mais e se der ainda farei propaganda negativa e sei como isso afeta um comercio pois tenho um restaurante. Espero que esse e-mail não seja em vão e que providencias sejam tomadas para que atitudes como essas não venham a se repetir. Tentei encontrar um email para fazer minha reclamação e não encontrei no site e nem souberam informar na loja, apenas tem um 0800 que só aceita ligações de telefone fixo. Atenciosamente, Patricia Oliveira