Revolution Comércio e Serv de Eletrodomésticos - Taquara

É A PIOR ASSISTENCIA TÉCNICA DO RIO DE JANEIRO. CONFIRMAM COM VC QUE O TÉCNICO VAI VIR FAZER A VISITA, ME PRENDERAM 4 SÁBADOS SEGUIDOS ESPERANDO O TÉCNICO E SEMPRE LIGAM DIZENDO QUE O TÉCNICO NÃO PODE COMPARECER!!! O EQUIPAMENTO ESTA NA GARANTIA DA BRASTEMP E ELES NÃO ESTÃO CUMPRINDO, CONHEÇO OUTROS DOIS CASOS DE VIZINHOS COM O MESMO PROBLEMA COM ESSA EMPRESA. PEÇO QUE ELA SEJA DESCADASTRADA COMO ASSITENCIA TÉCNICA, ELA JÁ POSSUI DIVERSOS CASOS NO PROCON.

Pèssima, não cumpre o tratado e os técnicos não têem preparo para conserto

Não cumprem com as datas marcadas para a visita técnica, não conhecem os eletrodomésticos que dão assistência e o telefone deles nunca atende. Deveriam já terem sido descredenciados por todos os fabricantes de eletrodomésticos.

Solicitei os serviços da Revolution e estou esperando solução desde novembro de 2012. Recebi a visita de vários técnicos, trocaram peça e o produto não funciona. O supervisor autorizou a troca do produto em questão e até agora nada. Comprei um forno a gás, paguei R$970,00 a vista, no dia 22 de outubro de 2012, que nunca funcionou. Estou muito decepcionada com a Brastemp e com a Revolution. Estou esperando para assar o peru do Natal até hoje!!! Ministério Público com todos eles!!!

Minha nota é 0. Concordo com todos os comentários já feitos acima: agendam com você e te deixam esperando sem nenhuma satisfação, não dão retorno NENHUM sobre OS aberta, cancelam OS sem motivo, as atendentes do telefone não tem vontade nem preparo para o trabalho e os técnicos, idem. Uma grande confusão, muito frustrante, desgastante. e o pior: é o primeiro nome que aparece no site da Brastemp como SAB perto de minha casa!!!!! Acho, realmente, que a Brastemp deveria se preocupar e se responsabilizar pelos seus credenciados que atendem em seu nome!!!!!! Renata

Solicitamos assistência para nossa geladeira Brastemp, sendo agendado visita técnica no horário de 7 as 12 horas o que não ocorreu, após ter desmarcado compromisso de trabalho p estar recebendo o tal técnico que não chegou, liguei e informaram que o mesmo se atrasou em visita de outro cliente fui informado que chegaria até as 14 horas, que também não ocorreu, sSem avisos ou comunicado. Após as 15:10 minutos recebi ligação de uma funcionária de forma nada gentil , posso afirmar grosseira chamada Amanda ficou insistindo que o técnico estava na portaria do prédio e se eu quisesse poderia remarcar p o dia seguinte horário comercial da tarde. Fica aqui minha impressão sobre os serviços desta empresa!

Totalmente despreparada. Técnicos que não sabem o que estão fazendo e fabricam o orçamento com valores absurdos.

Fiquei satisfeita com o atendimento. O técnico compareceu dentro do período agendado (logo na primeira hora), tanto no dia para fazer orçamento como no dia para fazer o serviço. A minha geladeira está funcionando bem, conforme prometido.

ótimos serviços e atendimento pontual

A minha nota é zero ,pois a firma tem estrutura ; mais não esta comprometida com os .cliente...contrate com urgência um bom administrador ...as minhas queixas são muitas e citadas por outros...