Ponto Frio - Rio de Janeiro - Ipanema

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Avaliações sobre Ponto Frio - Rio de Janeiro - Ipanema

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Péssimo atendimento, estive nessa loja 3 vezes: 1 - Precisava comprar um computador as pressas, fui atendido por funcionário despreparado que mal sabia usar o sistema da loja, tentou me empurrar um serviço que não alteraria o preço visando benefício próprio (seguro garantia estendida) e ainda me prometeu um desconto que não poderia ser cumprido; 2 - Fui retirar um produto adquirido via "retira fácil" o produto não estava; 3 - Voltei dias depois para retirada do produto e não estava novamente, falaram para ligar na loja online, que não podem fazer nada, perguntei se a loja física tinha o produto, nem me responderam, então pedi para falar com o gerente, me disseram que não estava e não sabiam quando voltaria, a gerente estava no segundo piso da loja... A gerente também não resolveu nada... O prazo passou e continuei sem o produto... Infelizmente terei que voltar lá e ser atendido por funcionários que não tem o menor compromisso com a satisfação do cliente.


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muito bom so o atendimento que tive que ficar procurando quem me atendesse mais qd atendeu foi bom


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