Hermes - Campo Grande

Gostaria de entrar em contato com a empresa mas nao estou conseguindo com o numero indicado. Por favor me atendam. Obrigada

Das outras vezes que comprei fui prontamente atendida em todos os quesitos. Mas fiz uma compra em 20/11/2013 que deveria ser entregue em 7 dias úteis e até hoje (17/12/2013) nao recebi o meu pedido e não consigo entrar em contato com a empresa. (telefone, e-mail, chat,) tentei o endereço em vários sites e nenhum dos telefones indicados é válido. Acho que terei que acionar o PROCON infelizmente......

PRECISO DE UMA VIA DE NOTA FISCAL Nº QUARENTA E DOIS, TREZE, OITENTA E TRÊS, NOVENTA E CINCO, OU DANFE DE MERCADORIA ADQUIRIDA DESTA EMPRESA, VENDIDA PELA YPIRANGASHOP.COM, KM DE VANTAGENS, PEDIDO VINTE SETE, NOVENTA E UM,, NOVENTA E SETE VINTE SETE, CLIENTE Nº NOVENTA E UM, ZERO DOIS QUARENTA E DOIS DUZENTOS E TRINTA E DOIS, EXPEDIDO EM 03/07/2013, PELA TRANSPORTADORA COURRIER, NA CAIXA DUZENTOS E TREZE, VOLUME QUARENTA E CINCO, NOVENTA E UM QUATRO NOVE MEIA, INTERNET Nº QUARENTA E DOIS TREZE, OITENTA E TRÊS, NOVENTA E CINCO, CUJO REMETENTE É: SOC. COML. E IMP. HERMES, AV BRASIL, BAIRRO CAMPO GRANDE, CEP: VINTE E TRÊS. ZERO, SETE,OITO- ZERO ZERO, RJ. RECORRO A ESTE RECURSO PELO FATO DE NÃO CONSEGUIR CONTATO DE MODO NENHUM COM O KM DE VANTAGENS, A YPIRANGASHOP, NEM COM A HERMES, ESTAREI NO AGUARDO DE RESPOSTA, ==> VELHO DYMMY

Estou com um televisor na autorizada e ficaram de de mandá-lo de volta no final de abril. Até o momento não obtive resposta. Infelizmente minha avaliação é ruim, pois o cliente não tem nenhum suporte da Hermes. Espero recebê-lo pacificacamente, pois ainda não quero tomar outras decisões