Centro de Medicina Nuclear da Guanabara - Copacabana

Realmente, as atendentes são mal treinadas. Paguei dois exames e não consigo receber a nota fiscal carioca. Disseram que enviariam por email, mas não enviaram e não conseguem fazer a transferência da chamada para copacabana. Um absurdo. Tem mais de 5 dias. Mal funcionamento. Horrível! Sem contar com a demora para fazer os exames. Foi o pior lugar que já fiz exames.

O atendimento da unidade de Copacabana é pior que péssimo. Para marcar o exame perdi três dias junto ao telefone tentando ser atendida e preencher toda a burocracia sem sentido deles porque no final um soror não se comunica com outro e eles acabam perdendo o resultado do exame. As instalações parecem filme de terror, falta higiene e os atendentes correm de um lado para o outro, menos para esclarecer nossas dúvidas altamente justificadas. Corram desse centro, eu sinceramente sai com dúvidas quanto à qualidade dos exames e dos resultados.

Gostaria de expressar minha imensa insatisfação quanto aos serviços prestados na filial do centro. Tanto na hora da marcação, quanto na realização do exame e na hora da entrega. Mais de meia hora pra conseguir marcar... Duas tentativas de realizar o exame e em ambas ouvi "hoje os exames estão com 2 horas de atraso."e na hora de retirar o exame, outra luta. Demora e falta de consideração a pessoas que saem do trabalho para retirar o exame e precisam esperar mais de 40 pessoas.

O atendimento por telefone da Unidade de Copacabana é bem ruim. As atendentes são na maioria grossas, sem paciência, tratam mal. Se a gente liga para saber de exames é justamente pq estamos preocupadas. E elas são muito insensíveis. A primeira quando atendeu (antes de ir para o setor de resultado de exame) , foi muito grossa. Um absurdo...depois náo sabem pq perdem o emprego..

Sempre fui muito bem atendida,horário marcado respeitado, instalações ótimas.

O centro do guanabara de copacabana é totalmente desorganizado, o gerente foge da gente para não ouvir as verdades ditas por nós clientes. Perderam o exame de luciano ortiz de carvalho, viemos de maricá para pegar e ninguém achou o exame. Devem qualificar mais os seus empregados. Só fizemos o exame aí, porque o médico indicou. É um lixo. Pessoal por favor não façam nada no laboratório guanabara de copacabana.

Atendimento LIXO! Médicos fazem os exames correndo, atendente mal educadas e nada prestativas. Total decepção! Perdi por duas vezes minha consulta por causa desse lugar que tem um atendimento pior que o do SUS! Pedi pra falar com a gerencia, esperei por 1 hora e o gerente que atende pelo nome de Sr. Pedro, não apareceu para que eu pudesse registrar minha queixa. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM O CENTRO DE MEDICINA NUCLEAR DA GUANABARA UNIDADE PRAÇA SERZEDELO CORREIA COPACABANA.

Nossa é decepcionante, mesmo a gente pagando caríssimo um plano de saúde estamos livres de sofrer as amarguras da saude publico do nosso pais, marquei um exame na cmng em madureira chegando no local a maquina estava com defeito, e eles nem pra entrar em contato comigo para comunicar e eu perdi um dia de trabalho para realizar o exame e não concluir o exame tendo que remarcar o mesmo e perdi um 1 de trabalho, agora pergunto cobro de quem esse meu dia de trabalho perdido da cmgn ou da operadora do plano de saude que tenho,, rsrsrsrsrsrsrsr.

AVALIANDO QUESITO ATENDIMENTO, O CENTRO DE MEDICINA NUCLEAR DA GUANABARA ESTÁ COM NOTA 0.

ESTOU NO TELEFONE OUVINDO PELA TRIGESIMA VEZ , ou mais, O AVISO" CONHEÇA NOSSA NOVA UNIDADE MADUREIRA..ACESSE ......PARA SUA SEGURANÇA ESSA GRAVAÇÃO PODERÁ SER GRAVADA.AGRADECEMOS O SEU CONTATO...EM INSTANTES IREMOS ATENDÊ-LO.." E A GRAVAÇAO SE REPETE COMO UMA PESSOA ENLOUQUECIDA REPETINDO...REPETINDO..REPETINDO....É UM EXERCÍCIO DE PACIENCIA ..PORQUE A VONTADE É GRITAR COM A VOZ E QUEBRAR O TELEFONE...E A GRAVAÇAO NAO ACABA,...ISSO É UMA FALTA DE CONSIDERAÇAO COM O CLIENTE...ESSE ATENDiMENTO E PÁGO... A UNIMED NAO E BARATA....É UM ABUSO...JÁ pÉRDI A conta de quantas vezes essa gravaçlao nojenta esta se repetindo....e tomara que seja gravado... e guando ATENDEM A GENTE COMEÇA A FALAR E A PESSOA DESLIGA