Marmoraria Irmãos Feital

Presteza no atendimento. Ótimo preço. Entrega pontual. Excelente acabamento. Sempre que posso indico.

Ótimo atendimento. Cumpriram o prometido!!!

O atendimento é excelente até você comprar. Depois da compra, não cumprem o prazo, não te atendem, não retornam os recados. Agendam a entrega e não vão. Enfim, péssimo serviço! Apesar do prazo ser de 20 dias úteis, a entrega aconteceu já com 40 dias após e ainda com as medidas erradas. Muito ruim. Não se deixem enganar!

Fiz uma compra com a Marmoraria Irmãos Feital e fiquei super satisfeita com o resultado final da minha obra pois seus produtos e serviços apresentaram ótimas qualidade.

Não estou tendo uma boa experiência. Após atraso na entrega, recebi as bancadas encomendadas e pagas, em 01/07/21. As peças chegaram cheias de buracos na superfície do granito, com péssimo acabamento (mal coladas, bordas mal cortadas/quebradas por baixo, cortes para acomodar cooktop executados sem capricho, arranhões...). Devolvidas, as bancadas foram entregues pela segunda vez em 09/07. Nota-se claramente que tratam-se das mesmíssimas peças anteriores, apenas "maquiadas" - fotos e vídeos comprovam o fato. Novamente, por óbvio, recusadas, solicitei o cancelamento da operação e devolução das cubas inox confiadas. Aguardo há alguns dias, sem resposta.

Em relação à reclamação formulada pela cliente, esclarecemos que o motivo da demora na entrega do produto foi em decorrência de ato praticado pela consumidora, conforme comunicação realizada por meio eletrônico. Já no que diz respeito à reclamação formulada em 28/10/2016, a empresa apenas comunica aos seus clientes que o mesmo obteve seu valor estornado na mesma data. sendo assim, no intuito de emitir uma satisfação para os nossos clientes, informamos que a empresa sempre trabalha em obediência ao código de defesa do consumidor. Quaisquer esclarecimento, a empresa no comprometimento com seus clientes, estará a disposição.

Mentirosos!! Pior atendimento da minha vida. Pediram o pagamento adiantado e, após 1 semana da data inicial de entrega e várias enrolações (falavam que iam entregar e não entregavam - me deixavam esperando sem informações por 3 vezes em 3 dias diferente). Depois de muito pressioná-los e após diversas desculpas eles falaram que na verdade não tinham aquela pedra (primeiro falaram que a pedra estava pronta para ser entregue uma semana antes (na data prevista), depois que a pedra estava com uma fissura; depois que, na verdade haviam quebrado a peça no processo de corte). Um enrolação total, muitas mentiras, nada de entrega e 1 mês depois do pedido ainda sem solução, percebi que só perdi tempo. Deveria ter fechado com outra marmoraria.. Agora vou ter que pedir que atrasem a entrega do armário da cozinha porque a pedra não vai estar colocada. Não caiam no conto!! A única avaliação 100% positiva abaixo na verdade é da própria atendente da marmoraria!!!!!!

Em relação à reclamação formulada pela cliente, esclarecemos que o motivo da demora na entrega do produto foi em decorrência de ato praticado pela consumidora, conforme comunicação realizada por meio eletrônico. No que diz respeito à reclamação formulada em 28/10/2016, a empresa apenas comunica aos seus clientes que o mesmo obteve seu valor estornado na mesma data. Sendo assim, no intuito de emitir uma satisfação para os nossos clientes, informamos que a empresa sempre trabalha em obediência ao código de defesa do consumidor. Quaisquer esclarecimento, a empresa no comprometimento com seus clientes, estará a disposição.

Super indico, não tenho do que reclamar o atendimento foi satisfatório, cumprimento do que foi combinado na obra e sempre disponíveis para resolverem qualquer contratempo.

Eu contratei o serviço desta marmoraria e fiquei muito satisfeita. O preço, o atendimento e o trabalho foram perfeitos. A vendedora Carla, foi muito atenciosa, gentil, tirou todas as minhas duvidas, tornou minha amiga. A pia com bancada que eu contratei para fazer ficou linda, bem feita, bem acabada!!! O granito ficou lindíssimo, eu super indicoooooooo!!! OBS: NÃO CONSEGUI COLOCAR A FOTO DE COMO MINHA COZINHA FICOU INCRIVEEEEEEEL, SUPEEER FELIIIIIZ !