Air Brasil Quality Refrigeração

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  • Silvaferreiraiara

    25/09/2014
    estou com um freezer com formaçao de gelo irregular comprei no mes de abril de 2014 estou tentando contacto ate agora nada o tecnico trocou o termostato e continua a mesma coisa estou pagando um produto que sei que ira parar ainda novo pode isso meu nome e iara garcia pires 25 coelho estou me identificando por que e pura verdade
  • Edsonluiz21

    24/09/2015
    Estou tentando contato com esta empresa a duas semanas e nada. Serviço indisponível. Mesmo com problemas de saúde, vou ser obrigado a me deslocar até a loja. A Eletrolux poderia autorizar empresas de outros municípios vizinhos a realizarem os serviços em São Gonçalo, pois esta empresa não respeita os clientes Eletrolux.
  • Soniamariacaputo

    21/09/2015
    Como não consegui outra empresa ou técnico que realizasse o conserto do meu refrigerador, pois segundo me foi informado os técnicos não querem trabalhar com refrigerador eletrônico da marca eletrolux, depois de muita luta, inclusive com a interferência da própria Eletrolux, consegui contato com a AIR QUALITY BRAZIL e após cumprir o solicitado pela dita empresa e até mesmo o pagamento, o serviço foi agendado. Não é demais dizer que o refrigerador vinha funcionando mal, mas dava para conservar os alimentos. O serviço foi agendado para esta data (21/09/2015), tendo sido recomendado desligar o refrigerador. De véspera coloquei tudo em isopor com gelo para aguardar o serviço. O técnico chegou na parte da tarde e ao retirar o material que seria substituído informou que não seria possível realizar o serviço pois uma das peças estava trocada e ele só poderia voltar na quarta-feira, já que no dia seguinte seria feriado. Quando indaguei sobre a possibilidade de ir buscar a peça já que a empresa é perto e ele estava de motocicleta, respondeu com a frialdade de um "iceberg" que não seria possível pois ainda tinha outras fichas para atender e que o refrigerador deveria permanecer desligado. Em suma, estou preocupada com o desenrolar dessa história. Será que terei um atendimento a contento? A Eletrolux deve ficar atenta para a qualidade do serviço prestado por sua autorizada no município de São Gonçalo. Isso pode acarretar uma campanha para não serem adquiridos os seus produtos.
  • Armando Ar

    08/01/2014
    Estou desde 28/11/2013 com um ar condicionado que veio com defeito de fabrica para tocar a bandeja do fundo, marcaram para entregar o aparelho 07/01/2013 nao vieram, liguei dia 08/01 pela manha e confirmaram a entrega na parte da tarde e de novo nao vieram, já estou dois dias aguardando o aparelho eu acho que eles nao tem muito interesse em reparar aparelhos na garantia ., a ELETROLUX PRECISA VER O QUE ESTÁ ACONTECENDO AFINAL DE CONTAS É A SUA MARCA QUE ESTÁ EM JOGO.. já paguei a segunda parcela e nao usei , os tels. so funcionam na parte da manhã .............
  • Maria Ester De Souza

    16/05/2013
    Desde 14 de maio , tenho telefonado inúmeras vezes para os telefones contidos na rede nacional de serviços autorizados da Electrolux e do contido neste site. Ninguém atende ou fica como indisponível para atendimento. Comprei um fogão, e a Electrolux diz que somente vocês são os autorizados para fazer a conversão DE GÁS QUE PRECISO. Meu nome é Ester, meu telefone 91571636 Fique registrado aqui o meu depoimento, pois se dependo de vocês para que o meu fogão permaneça na garantia por tempo prolongado, como ficarei nas mãos de um autorizado que não me atende?
  • Thiago Francisco

    25/07/2014
    Atendimento Horrivel, faltam técnicos, espera de visita mais de uma semana, não agenda um horário no dia com o cliente, tendo o cliente que esperar no local o dia todo para receber o técnico. O tecnico chegou às 19:30 em minha casa para ver um geladeira da eletrolux. Ficou de vir em minha casa no dia seguinte às 9:00 para colocar uma peça mas não veio. Difícil de me comunicar com a empresa. Já entrei em contato com a eletrolux relatando o caso. A eletrolux está pessimamente representada em São Gonçalo.
  • Soniamariacaputo

    12/08/2015
    Como a Eletrolux permanece com uma empresa tão mal avaliada? A minha queixa é a mesma dos comentários abaixo. Apesar de gostar muito dos produtos da Eletrolux, fica difícil continuar com uma marca que não presta um serviço imediato. Afinal como se pode ficar sem o refrigerador? A Eletrolux deve avaliar o prosseguimento com a firma Air Brasil Quality, pois está deixando a desejar.
  • Dijan Molduras

    26/10/2014
    estou indignado com o péssimo atendimento da Air Brasil refrigeração que foi designada pela eletrolux para a conversão de um fogão gaz de bujão para gaz canalizado comprado em 03/09/2014 casas bahia marcado serviço para 06/10/2014 e remarcado para 09/10/2014 e novamente remarcado para 13/10/2014 em nenhuma das datas apareceu tecnico sem nenhuma satisfação ao cliente j.mauricio
  • Olavofigueredo

    28/06/2014
    Estou esperando o conserto de meu ar desde janeiro de 2014. Esta empresa não tem respeito algum com o cliente, e reclamar com a Electrolux não adianta nada. Telefone eles não atendem, estou presa nessa droga de assistência, pq eles começaram o serviço e não acabam. NÃO INDICO A NINGUÉM, NEM À UM INIMIGO.
  • Ubirajara Silva

    05/12/2012
    Aguardo desde de do dia 10/11/2012 o conserto do aparelho:Purificador de Agua Eletrolux e até a presente data o problema não foi resolvido. Se eu não ligar para Air Brasil;eles não entram em contato contigo para informar sobre o andamento e situação dos serviços. em tempo meu aparelho esta na garantia
  • Amanda

    13/10/2015
    Marcaram para realizar um orçamento de instalação de split e não apareceram. Já enviei mensagens, estou tentando contato por telefone e nada. A gente depende da autorizada pra não perder a garantia, mas não oferecem um serviço decente. Aí fica difícil recomendar a Electrolux.
  • Suelycristina44

    13/04/2015
    muito ruim nao tem nenhuma consideraçao com o cliente liguei varias vezes e nao atende levei o aparelho fico la 41 dia e voltou com o mesmo problema coisa do mal esta quality tem que mudar o atendimento porq infelismente agente precisa da autorizada
  • Mjbize

    18/12/2014
    Estou desde 11 horas da manha tentando ligar para air brasil quality para desmarcar um a visita tecnica a minha residencia.liguei em dois numero e ninguem atende. como faco para desmarcar a visita que esta agendada para segunda 22-12-2014.
  • Bruce Nunes

    09/08/2014
    Horrível o suporte dessa empresa é a segunda vez que marco e ninguém aparece, fazendo do consumidor um palhaço e bobo. Irei entrar com uma reclamação direta na Electrolux pelo péssimo atendimento.
  • Vanessa

    07/04/2011
    Gostaria de agradecer o excelente atendimento prestado pela equipe Air Brasil, principalmente em instalação de split, compareceram no dia marcado e o trabalho ficou ótimo. Parabéns!!!
  • Luciene Sores De Carvalho Freire

    12/02/2011
    Aguardo a visita de um técnico desde dezembro de 2010, para troca de peça,marcam váris veze não comparecem e não entram em contato,uma total falta de respeito com o cliente.
  • Drii Implantista

    17/03/2014
    Meu refrigedor queimou e ñcosigo falar com autorizada estou arrependida pos comprei um refregerador de valor 2.499 99 para utilizar so dez meses brincadeira!
  • Thiago Francisco

    28/07/2014
    Assistencia tecnica não atende, me deixou na mão. Não Resolve meu problema. Falta técnicos, não sei como ainda trabalha para eletrolux.
  • Air Barsil Quality Refrigeração Ltda

    22/11/2010
    100%. Empresa presta ótimo serviço em instalação de split.
  • Joelson Medeiros

    06/02/2015
    ELECTROLIXOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
  • Maria Ester De Souza

    16/05/2013
    pessima até agora. ninguem me atende.
  • Lperazzio

    17/01/2014
    a prestação de serviço e horrorosa
  • Gabriel Gb

    05/04/2014
    muito bom o pao q vende ai

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