Rodoviaria de Natal

O espaço da rodoviária sofreu durante longos anos uma grande reforma, melhorou, mas também tem muito que melhorar, abriram algumas lanchonetes, alguns self-services, casa lotérica, os guichês ficaram em um local separado e espaçoso, as áreas de embarque ficaram também mais espaçosas. Mas infelizmente ainda não sentimos aquele aconchego típico de que vai viajar, as cadeiras de espera não tem uma especificidade do ponto de vista de customização para o conforto. O calcanhar de Aquiles está relacionado ao serviço em si. Telefones que não são atendidos, pouca interatividade e comunicação com o passageiro que deixa totalmente a desejar, não se sabe então para que se paga taxa de embarque se a assistência prestada ao passageiro é tão ínfima, na questão de informação de falta de sinalização, eu por exemplo entrei para procurar um caixa eletrônico e só encontrei porque saí perguntando as pessoas, pois não havia nenhuma sinalização indicando onde os mesmo ficavam e por sinal ficaram em um local péssimo, embaixo de uma rampa.

Atendimento péssimo! Oferece um serviço, não dá previsão para entrega. Oferece a possibilidade de pagamento em cartão de crédito, mas diz que prefere em dinheiro. Um absurdo!!! Eu escolho minha forma de pagar.

ninguém atende a ligação... nunca!

Péssimo atendimnto. No site está disponibilizado um único telefone. Só que ninguém atende. Dá para entender numa cidade que será sede de copa do mundo?

Lugar lindo eu amo natal

ISSO E VERGONHA CIDADE NATAL COM RODOVIARIA TELEFONE LIGA E LIGA NEM ATENDE PARA DAR INFORMAÇAO PESSIMO ATENDIMENTO NAO SEI COMO IR PARA JOAO PESSOA PB

O telefone não atende. Ou foi cortado por falta de pagamento ou os atendentes estão sempre no banheiro. Na verdade sabemos que é apenas falta de treinamento e falta de respeito com o povo. RIDÍCULOS .

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Atendimento péssimo, estrutura zero e realmente não atendem telefones. Fiquei surpresa em saber que uma mesma empresa administra a rodoviária de Natal e a de Fortaleza, não há comparação... é lamentável, uma cidade que recebe tantos turistas manter um serviço tão precário em suporte ao transporte rodoviário.

É VERDADE SOBRE OS TELEFONES, NUNCA NOS ATENDEM E QUANDO ATENDEM É PRA DIZER QUE NÃO É O NÚMERO CERTO, DANDO OUTRO QUE NÃO É NEM DA RODOVIÁRIA....É UMA VERGONHA PRA NATAL... SOU PAULISTAM MOREI EM FORTALEZA 4 ANOS, E VIM MORAR AQUI EM NATAL, MAS AINDA NÃO ME ACOSTUMEI COM A FALTA DE ORGANIZAÇÃO DE ALGUNS SERVIÇOS....ESSE É O NOSSO BRASIL...