Mundo Branco

Esta é uma situação muito comum nesta loja. Ao escolher uma mercadoria, especialmente para presente, o vendedor afirma categoricamente que se o sapato, roupa ou outro objeto qualquer não for do tamanho adequado a loja troca o produto sem qualquer problema ou restrição, afirmando também possuir os prováveis números em estoque. Tudo é muito simples, não ficou do tamanho adequado, troca-se o produto. Mas quando você volta na loja com o objeto para ser trocado, o atendimento já não é tão simpático. Geralmente dizem que não tem outro igual, não possuem a numeração, que você terá que escolher outro produto. Além do mais alegam que só terem obrigação de trocar se a peça estiver com algum defeito. No entanto, conforme disposto no Código de Defesa do Consumidor; Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. Se no momento da compra a loja diz que troca o produto sem qualquer restrição, então não há o que discutir.

adoro os produtos sao de muita qualidade