Centro Clínico Gaúcho

sou usuaria a bastante tempo do plano, mas peço por favor para que melhorem a central de marcação de consultas,pois é muito dificil conseguir ligação. por este motivo não aconselho ninguem a optar pelo plano do centro clinico.meu nome é Bianca pereira.

Impossível conseguir ligação para agendar exames...simplesmente, não atendem o telefone...deixam os clientes pendurados no telefone ouvindo uma musica chata e ao final do 18 min cai a ligação.

Tenho o plano do Centro Clinico Gaúcho devido a empresa que meu marido trabalha,fiz o meu pré - natal com o médico Leonardo Azambuja, ele foi sempre muito atencioso,muito cuidadoso e fez o parto do nosso lindo bebê ,isto não tem dinheiro que pague ,parabéns para estes ótimos profissionais.

ta bem ruim marcar medico pesimo mais de 5 minutos na espera e despois cai

Fui atendida pela Roberta da central de marcação e fiquei muitissímo satisfeita, pois ela fez questão de anotar o meu telefone caso houvesse uma desistencia, e ela me ligu hoje avisando que conseguiu marcar a consulta, fiquei muito satisfeita. Obrigada a Roberta. Graziela Farias.

Vejo muita gente reclamar do centro clinico, mas eu sempre que precisei fui bem atendida. Ganhei meu filho com a Dr Paula Reis no Ernesto Dornelles e só tenho a agredecer a essa médica pelo carinho e dedicação que tive durante o pre natal e parto. Ao Dr. Jose Luis Fatorri Jr que acompanha meu bebe so tenho que agradecer! Muito atencioso! Todas as vezes que precisei de pronto atendimento tbem foi muito tranquilo. A unica coisa que tem que melhorar é no setor de autorizações de Canoas demora muitoo! mas vejo que é por poucos funcionarios.

o atendimento está péssimo... nem ligar para obter informações conseguimos, outra situação superlotaram de clientes e não tem capacidade de atendimento, tornando o convênio igual ou pior que o SUS...

Eu hoje tentei mais ou menos umas 15 vezes para tentar agendar uma consulta para minha esposa num otorrino e só dá a gravação quando eu escolho um número cai a ligação e nada de me atenderem.

Atendimento por telefone péssimo as recepcionista parecem que estão fazendo um favor para as pessoas, não falam com motivação e nem com simpatia, acho isso um falta de respeito e querem ser rápidas para desligar o telefone, não passando as informações devidas pois pagamos o convenio e não utilizamos de graça, e elas devem de atender muito bem os clientes pois é através do nosso pagamento do convenio que são pago o salário delas.

Tenho o plano de saúde do Centro Clínico Gaúcho desde junho de 2005,quando ingressei na empresa Expresso São Miguel em Poa. No ano de 2009 obtive um diagnóstico gravíssimo e precisei fazer uma cirúrgia super complicada.Foi então que conheci o Dr. Tiago Elias Rosito(Urologista)na unidade da Av do Forte em Poa.Após várias consultas e exames fui operado pelo Dr. Tiago em setembro de 2009 no Hospital Ernesto Dornelles.Quero deixar aqui os meus mais profundos agradecimentos e parabéns a este profissional no sentido literal da palavra,pela sua competência e dedicação sem limites...Hoje o considero um grande amigo.Muito obrigado por tudo! Josué Machado - Canoas/RS