Luciano de Souza

O responsável pela empresa tem 25 anos de experiência na área de piscinas, mas não honra com seus compromissos. Procurei o PROCON de São José para tentar resolver o problema, por conta de serviços e materiais pagos, mas não entregues. Mesmo tendo sido convocado para se apresentar a audiência de conciliação, o sr. Luciano não apareceu. Ainda assim, tentei a via da conciliação, esperando pacientemente que o mesmo liberasse sua agenda para serviços e materiais pagos em dezembro de 2013. No dia de hoje, 29/05/14, foi combinado que o mesmo compareceria para finalizar os serviços de reparos nas fissuras de borda de piscina e, simplesmente, não foi. Pior, não quis atender às ligações. Pior ainda, atendeu outros clientes durante o período. Tive que solicitar folga do meu trabalho, quem é que vai repor esse prejuízo? Bom, essa empresa, na pessoa do Sr. Luciano de Souza, é quem está no mercado e, assim como fui prejudicado, outros clientes também podem passar por isso.

Gostaria de compartilhar o total descontentamento com o serviço prestado pela empresa, até para que evitar que outras pessoas sofram com o mesmo tipo de problema. O responsável pela empresa tem 25 anos de experiência na área de piscinas, mas não honra com seus compromissos. Procurei o PROCON de São José para tentar resolver o problema, por conta de serviços e materiais pagos, mas não entregues. Mesmo tendo sido convocado para se apresentar a audiência de conciliação, o sr. Luciano não apareceu. Ainda assim, tentei a via da conciliação, esperando pacientemente que o mesmo liberasse sua agenda para serviços e materiais pagos em dezembro de 2013. No dia de hoje, 29/05/14, foi combinado que o mesmo compareceria para finalizar os serviços de reparos nas fissuras de borda de piscina e, simplesmente, não foi. Pior, não quis atender às ligações. Pior ainda, atendeu outros clientes durante o período. Tive que solicitar folga do meu trabalho, quem é que vai repor esse prejuízo? Bom, essa empresa, na pessoa do Sr. Luciano de Souza, é quem está no mercado e, assim como fui prejudicado, outros clientes também podem passar por isso. Como infelizmente a Justiça oficial não consegue nos ajudar a resolver essas questões, divido essa situação para que a Justiça que funciona virtualmente seja mais eficaz, dessa forma, evitando que mais pessoas que precisem de serviços nessa área sejam lesadas. Não recomendo de forma alguma os serviços dessa empresa!