Sos Ortopedia Kobrasol

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  • Patypatriciacordeiropaty2014

    08/10/2014
    Sobre os comentários abaixo é muito fácil criticar, sem saber as condiçoes de trabalhos que as funcionárias tem, pois eu mesmo presencio muito, pois sempre estou na clinica consultando, sou paciente do Dr Daniel Carvalho há anos. , e vejo que elas tem que fazer, mil coisas ao mesmo tempo, e ímpossível um bom atendimento, pra mais de 100 pessoas por dia apenas com duas funcionárias, se quer não tem uma telefonista é um absurdo uma clinica desse porte ter esse atendimento,isso tudo vai de uma boa administração, que pelo visto é péssima,então antes de criticar as meninas que atendem mal, tem que ver a administração que está por traz de tudo, apesar de tudo sempre fui muito bem atendida, pelas meninas elas estão de parabéns, pois são ótimas profissionais, atendem de tudo uns mal educados que não tem respeito por ninguem e acham que estão com a razão.
  • Joao Broering

    14/04/2015
    Quando aos médicos, os que me atendem são nota 10, mas quanto a Administração, infelizmente somente tenho criticas. Para se marcar uma consulta por telefone ate hoje nunca consegui, e pior do que ligar para uma operadora de telefones para pedir o cancelamento de contrato. Num destes dias, precisei marcar um retorno e estava em Rancho queimado a 65 km de São Jose e para encurtar o comentário, não me restou outra maneira, tive que me deslocar ate a Clinica. Aquele telefone ............... não tem qualquer serventia. E pena, pois ali se concentram médicos conceituados.
  • Grasislavierofabro

    14/11/2016
    O atendimento na recepção é péssimo, parece que estão lhe fazendo um favor e eu paguei uma consulta particular (que não é barata) e ainda por cima não me forneceram a nota fiscal tive que ligar novamente e solicitar, estou aguardando.Quanto ao atendimento do profissional (médico)não tenho oque reclamar. Sugiro que coloquem mais atendentes pois quando ligamos é bem difícil de atenderem o telefone, acho que são poucas para muitas tarefas.
  • Jaciraob

    14/11/2016
    Frequento a clinica algumas vezes e realmente deveria ter uma telefonista para não acumular as atendentes, sei bem como é isso, já trabalhei de atendente ao consumidor é muito corrido , humanamente impossivel para atenção por mais esforço que se faça. A clinica é otima , fiz um tratamento dos pés.
  • R Barbi

    21/10/2013
    Sobre a clinica do Kobrasol - Infelizmente eu tenho que concordar as atendentes precisam de um treinamento pois elas não tem perfil para estar atendendo, são extremamente grosseiras e estão sempre de cara feia, em um ambiente aonde as pessoas estão doentes , este tipo de atendimento é inadmissível. A estrutura é pequena mesmo, acho que é bem desorganizado no quesito informações práticas (tipo placas indicativas , parte de espera dos pacientes). O atendimento médico eu não tenho o que reclamar pois fui atendida pelo o Dr. Celyton e fui muito bem atendida, o médico radiologista também muito atencioso. Eu acredito que o que precisa é reavaliar as recepcionistas (pois todas são muito antipáticas) e a estrutura. Espero que estas criticas construtivas auxiliem os responsáveis a se organizarem melhor pois o local é de fácil acesso e muito importante para a população. att Rose
  • Luciana

    04/09/2013
    O atendimento da SOS Ortopedia do Kobrassol é péssimo. O local é pequeno, poucos lugares para espera, pacientes visivelmente com dor esperando os médicos por mais de uma hora, sem local para sentar. Uma clínica sempre cheia e com pouco espaço. Se parece mais com uma emergência de hospital, horrível. As atendentes não são atenciosas, nem gentis, nunca sabem de nada e nem se responsabilizam por nada. As pessoas ficam ali "jogadas" na espera. Paciente de retorno não tem hora, mesmo marcando com antecedência, fica ali "mofando"... Fui três vezes neste local mal administrado, e hoje saí de lá indignada após esperar por duas horas com os meus exames na mão, desistindo do meu retorno.
  • Samantavlemos

    25/11/2015
    O atendimento é Ok, mas o tempo de espera para ser atendido é absurdo. O médico nem olha a tua cara. E o pior de tudo, os preços são absolutamente altos. Precisei de uma tala para o braço e um imobilizado para o dedo da mão. A tala foi 95 reais enquanto o imobilizado de dedo foi 135 reais. No dia seguinte fui em uma loja especializada e encontrei a tala do braço por 25 reais e o do dedo por 15 reais, sendo que a qualidade era visivelmente bem melhor. Achei um absurdo sem tamanho. Poderia comprar 5 pelo preço de um. Um completo desaforo da clinica cobrar isso.
  • Adelaidedarocha2012

    09/01/2014
    Sobre os comentários acima não concordo.. Pois o atendimento das meninas do kobrasol pelo menos é excelente. O problema é que elas tem que se virar nos 30 para atender telefone, atender nós os pacientes. Sou paciente da Clinica a mais de 5 anos, e sempre fui bem atendida, pelas as meninas, ela estão de parabéns, pois me coloco no lugar delas, eu não conseguiria fazer o que elas fazem para agradar todo mundo. Elas ESTÃO DE PARABÉNS...
  • Thiago Moreira

    24/04/2013
    a infraestrutura da sos do santa monica ficou otima depois da reforma mas a sos do kobrasol não sei se está sempre cheia demais ou o espaço que é pequeno. As recepcionistas são extressadas pq obviamente ja presenciei muitas reclamações dos pacientes. Sem contar os doutores Gustavo e Renan que não souberam oque fazer com meu caso e acabaram me jogando para outro médico. Resumindo: perdi tempo e dinheiro nesta clinica.
  • Nadir Alves

    17/02/2014
    Concordo com os comentários feitos anteriormente ,o atendimento é muito ruim,as atendentes precisam ser mais treinadas,pois são muito mal educadas, grosseiras nos atendimentos com os pacientes,que tanto precisam de atenção ,quanto aos médicos não tenho reclamações a fazer,sempre fui muito bem atendida,sendo consulta particular ou não.
  • Soeli Forte

    14/05/2013
    Algumas atendentes são grossas, não sabem ajudar. Sem falar no Dr, Renan, que pega um caso e depois passa a negligenciar o paciente. Estou à 02 meses tentando entrar em contato com ele pra marcar cirurgia e nada. Nem ao plano de saúde ele atende quando tentam entrar em contato com ele. Processo junto ao CRM!!!
  • Chutiges

    03/01/2017
    Os administradores do SOS ortopedia, do bairro Kobrasol, deveriam ler os comentarios aqui postados. Não se admite que com tantos comentarios negativos aida estejamos sendo atendidos com tanto descaso. POR FAVOR, ATENDAM AO TELEFONE!!!!
  • Deonildamatos

    23/07/2014
    Ter uma página na internet é muito importante desde que informe o básico, como: Corpo clínico, especialidades de cada profissional, já que por telefone é quase impossível obter uma ligação quem dirá outras informações. att. Deo
  • Elianemotter

    04/07/2016
    Estou a tarde toda tentando ligar para os telefones, chama, chama e ninguém atende. Não seria o caso de ter uma telefonista para dar as informações necessárias. Caso precisasse transferiam para as atendentes?
  • Deonilda Matos

    05/05/2012
    A localização é ótima, o site está mto fraco. há necessidade de informar, o corpo clinico e suas especialidades detahadas. obrigada. Deonilda
  • Andredegering

    18/09/2015
    Ótimo, foi muito bem atendida pelas meninas da recepção, e o mé dico foi super prestativo Dr Davi Moreira, recomendo.
  • Marcia

    26/09/2011
    Atendimento péssimo. Quando ocorre um problema de agendamento, ninguém se responsabiliza e ainda duvidam do paciente.
  • Claudete Rodrigues

    02/11/2011
    O atendimento é muito bom. Hoje, dia de finados estão atendendo.
  • Ruth.Ouriques

    03/05/2013
    O ATENDIMENTO POR TELEFONE E PESSIMO , A MINHA NOTA E 01.
  • Joyceweissbroring

    21/03/2011
    bom mas teria que ter mais conteúdos explicativos.

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