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Casa do Criador

Avenida Nossa Senhora das Vitórias, , Centro,Diadema - SP, CEP: 09910-140

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Michellycintia

Michellycintia

publicada em 09/05/2016

Péssimo atendimento!! Dia 07 de maio 2016 (sábado) levei minha cachorrinha de 4 meses para sua 1° visita no Pet Shop as 09:30 para uma tosa higiênica. Ao deixar minha cachorrinha no local, o atendente me disse que teria apenas 5 cachorros na frente dela e que assim que eles concluíssem eles me ligariam. Deixei ela e fui para casa e fiquei super ansiosa para buscá-la. Mas deu 12:00 (meio dia) e nada, deu 15:00 hs e nada. Então comecei a ficar preocupada. Visto que no momento eu estava impossibilitada de ligar para o local perguntar, pedi para meu esposo que trabalha lá próximo e ver se estava tudo bem. Ao chegar lá as 16hs, ele disse que a cachorrinha ainda estava aguardando em uma caixa de vitrine bem pequena e com fome, pos não deram nada para ele comer. Então ele foi comprar ração para ela e o atendente disse que ela estaria pronta as 17:30. Já insatisfeito com a demora meu esposo reclamou e disse que esse horário nós iriamos sair e só retornava as 19hs. Então o atendente disse que as 19hs poderíamos passar lá e pega-la. Ao chegar no Pet Shopping as 19hs conforme combinado. A minha cachorrinha ainda estava presa, esperando pelo procedimento. Fiquei superchateada, perguntei o por que isso tinha acontecido. O atendente não soube explicar direito, apenas disse que seu pai proprietário passou alguns cachorros na frente dela. Ele me mostrou a lista e realmente tinha sido atendido mais de 10 cachorros na frente dela. O atendente informou que em 30 minutos iria fazer o procedimento. Ainda muito chateada, falei com um senhor que estava no caixa, que eu acredito que seja o pai do atendente (proprietário). Ele me disse que tosador de outro pet shop tinha faltado e que esse foi o motivo da demora. Perguntei por que ele passou outros cachorros na frente dela e ele não me respondeu. Expliquei que essa teria sido a minha 1° experiência com eles e que eu estava super insatisfeita. O tosador que estava próximo disse que para tosar o cachorro ele demora muito. Então disse que não ria deixar minha cachorra para ser tosada, banhada e escovada e, 30 minutos, pois ele iria fazer um trabalho mal feito. Resumindo: Péssimo atendimento!! Eles não têm respeito com o animal e nem com o seu cliente.

Renatosenasax

Renatosenasax

publicada em 29/02/2016

esse telefone é de uma eletronica

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