V Imports Celulares

Péssimo atendimento, fui na loja em Suzano, dentro do Suzano Shopping e as atendentes da parte da tarde me trataram com descaso e com muita falta de educação, pareciam que estavam sendo obrigadas a estar lá ...!! Não recomendo , pois passarão raiva como eu passei !!!

Péssima nota,não atende os telefones,imagine como deve ser o serviço,bem ruim,vc tente ligar para saber do seu aparelho e ninguem atende o telefone. Esta nem pensar....

contratar uma telefonista

pessimo atendimento

AFASTEM-SE desta loja. Apesar de ser a única na região, sugiro procurar outra, pois o atendimento, ou melhor, a falta de atendimento é um descaso com os clientes: telefone eles não atendem, e-mails eles não respondem, site de acompanhamento da assistência não tem referência à OS. Estou intrigado como a LG credenciou esta loja para prestar assistência aos seus produtos! TERRÍVEL!!!!

depois de ler as postagens,vejo que não sou só eu passando raiva nessa loja,além do péssimo atendimento,não atendem o telefone,aliás esse telefone não é mais da loja,acho que só o procom pra resolver....

evitem essa loja,é péssima !!!!

a pior de mogi das cruzes

Concordo Plenamente em relação aos pontos ciutados acima! - O atendimento é péssimo! As moças da recepção (loja de Mogi) simplesmete fingem que não estão vendo o cliente e ficam conversando entre si. - O telefone eles não atendem, provavelmente ja esta desatualizado para que os clientes não fiquem ligando para perguntar. Quando fui levar o meu celular perguntei a atendente se normalmente demora os 30 dias de prazo, ou menos tempo.. ao que ela muito mal educadamente respondeu que no minímo eram 30 dias, mas poderia passar.. eu disse á ela que caso passe os 30 dias é obrigação da empresa dar outro aparelho, ao que ela respondeu q teria q entrar em contato com a samsung pq eles apenas prestavam serviço para a empresa. Elas só esqueceu que eles são um Representante.. e que quando levei o celular para concerto, não levei na fabrica na samsung e sim na empresa ao qual ela trabalha. Vamos esperar os 30 dias para ver se vão ser necessárias outras medidas.. As pessoas as vezes se esquecem que no comércio, cativar o cliente é garantia do seu sustento!!

Tive um problema com meu celular LG levei neste local, durante o tempo que fiquei com o aparelho (6 meses) ele ficou 4 meses nesta assitencia, ocorreu uma vez que eu retirei o produto na parte da manha e levei novamente na parte da tarde. Depois de muito brigar na LG, certa vez na central geral da LG fui atendida por uma moça que me disse da maneira mais grosseira possível que era pra eu me contentar com o meu celular com defeito pois eles não iriam trocar, disse a ela que iria procurar o procon e realmente fui, porém naquele mesmo dia, um grandão da LG me ligou se desculpando pelo ocorrido e me oferecnedo o dinheiro de volta ou outro aparelho mais sofisticado, não tive dúvida, peguei meu dinheiro e tomei uma decisão: LG, nunca mais!