Hsbc Agencia Rio Claro

Tenho duas cartas de credito contemplada e comprei um terreno com o qual tenho um acordo com a imobiliária de pagá-lo em 40 dias. Acontece que meu gerente premier está me enrolando com o envio de documentos a central de curitiba há 20 dias. Sou médico e nâo possuo todo tempo do mundo para''passear'' na agência. Quando ligo em seu telefone o mesmo nâo me retorna. Gostaria de providências