Dr. Valter Makoto Nakagawa - Médico

Secretária mal educada e atendimento do médico muda de pessoa p/ pessoa. Não indico.

Dr. Walter Makoto Nakagawa , Nutrólogo e Clínico , CRM - SP 39.143, não atende mais meu convênio ( não sei a razão) . Optei por fazer uma consulta particular , por tratarem-se de exames dos quais alguns teriam que ser enviados para São Paulo , conforme informação do Laboratório , os resultados demoraram um pouco ou seja realizei os exames no dia 22/10/2016 e só ficaram disponíveis os resultados de todos os exames dia 23/11/2016 ou seja um mês depois . Fui orientado a deixar os resultados dos exames com a secretária que entrariam em contato para o retorno o que eu fiz no dia 23/11/2016 ou seja no mesmo dia em que obtive todos os resultados. Como estava demorando um pouco para entrarem em contato comigo, liguei e obtive a resposta que deveria esperar. Ontem, dia 15/12/2016, a secretária entrou em contato comigo para retorno hoje dia 16/12/2016 as 10:30 hrs. ou seja 19 dias após a entrega dos resultados dos exames. e, segundo ela, devido ao fato de ter se passado muito tempo, eu deveria pagar uma nova consulta. Absurdo!!, quero acreditar que não existe má fé nem tampouco incompetência de quem agenda as consultas, mas fica difícil diante dos fatos . Não aceitei e tentei falar com o médico e não fui atendido, pois segundo a secretária ele estava ocupado e que ela só seguia ordens. Saí decepcionado do atendimento e da desconsideração ao paciente, não recomendo. ALVARO SOARES.

A secretária é muito mau educada, saiu de ferias e não avisou, meu esposo perdeu a viagem, foi grossa ao receber o meu questionamento e ainda debochada,cancelei minha consulta, pagar para ser mau atendida tô fora. Não indico pra ninguem.

Secretárioa é incopetente com a agenda, sai de ferias e não avisa os pacientes e ainda é grossa não aceita questionamento, é mal criada. Não fui atendida e enm faço mais questão. Não indico pra ninguem.