Lojas Americanas

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Oferece o melhor serviço de logística do Brasil e também faz entregas internacionais. A melhor seleção de produtos do país está nas Americanas: Livros; CDs; DVDs; Brinquedos; Bebês; Games; Informática; Cine e Foto; Telefones e Celulares; Eletrônicos; Eletrodomésticos; Eletroportáteis; Esporte e Lazer; Beleza e Saúde; Moda e Acessórios; Utilidades Domésticas; Cama, Mesa e Banho; Guloseimas; Relógios e Presentes.

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  • June

    Americanas, seja essa de rua ou as de shopping, tem quase sempre as mesmas características: poucos caixas atendendo e filas longas (quando um brasileiro mais esclarecido dá um grito para o gerente se mancar, as vezes toma-se alguma providência). É uma loja quase engraçada - tem de papel higiênico a eletrodoméstico, passando pelas famosas gôndolas de chocolates (nem tão baratos quanto alguns pensam, basta comparar...) e pelos CDs de 9,90. Em semanas de liquidação, é possível encontrar boas pechinchas nessa loja, pois, por ser no comércio popular, sobram muitos itens bons que encalham, e acabam sendo vendidos mais baratos que em qualquer lugar. Mas os provadores de roupas são indecentes (quentes, apertados) e os funcionários, em maioria, muito mal treinados e displicentes. Tem uma mulher antipática que vejo nessa loja da Marechal há décadas; deve ser gerente e, se atende tão mal e continua lá, esse deve ser requisito básico de currículo para trabalhar no local. Tem sempre muita divergência de preço entre as etiquetas das prateleiras e o que aparece no sistema do caixa (eita, desorganização!!) e dá raiva pois, muitas vezes, só reparei quando olhei a nota em casa. O sistema de parcelamento, que já foi bom e democrático, agora só rola com o cartão da loja, o que acho uma tremenda sacanagem. Bem, apesar dos pesares, gosto de comprar CDs lá (pois não me rendo à pirataria de jeito nenhum) e, às vezes, lingerie. Eletrônicos e eletrodomésticos é burrice: é mais caro do que em qualquer lugar e os modelos expostos costumam estar ultrapassados com relação ao mercado. Acho que a história da loja virtual (Americanas.com) a maioria já conhece: de tanto atrasar entrega e ser exemplo de péssimo atendimento ao cliente, teve as atividades suspensas pelo Ministério Público no Rio de Janeiro. Acho que só não fizeram a mesma coisa aqui em SP porque o povo desse Estado é mais passivo. Mas constatei que anda melhorando... Enfim: Americanas, seja física ou "com", é meio "ame ou odeie".
  • Maria Lucia Silva

    Infelizmente... minha impressão das Lojas Marabraz não foi a melhor. Comprei dois guarda-roupas na Unidade São Bernardo, moro em São Mateus-SP e, apesar do prazo escorrido legalmente, NÃO FORAM MONTAR MEUS MOVEIS. Mesmo depois de fazer uma série de telefonemas solicitando e lembrando o serviço, ninguem foi montar meus móveis, no prazo estabelecido pela propria loja. Acho isso um desrespeito... perdi meu dia de trabalho aguardando o montador, minha casa( os dois quartos) estão uma bagunça pois desmontei os móveis antigos, e a propria loja não me dá uma posição. Como posso rever meus direitos. Devo entrar com ação junto aos órgãos de defesa do consumidor? Não sei mais o que fazer....Por favor alguem me dê um retorno. É a primeira vez que compro nessa loja, e apesar do primeiro atendimento ter sido satisfatório, a compra realizada de maneira positiva, mas, estou decepcionada com o desfecho da negociação. Acho que vou solicitar meu dinheiro de volta e comprar os móveis em outra loja... Atenciosamente Maria Lucia da Silva
  • Mauicio Vicentin

    BOA TARDE INFELISMENTE A MARABRAZ EM RELAÇÃO A DORMITORIO É UM FRACASSO COMPREI UM DORMITORIO A 7 MESES, DESDE QUANDO COMOPREI ESTE DORMITORIO TIVE PROBLEMA COM A ASSISTENCIA TECNICA E COM A MERCADORIA CHAMEI PARA CONSERTO PELO MENOS UMAS 10 VEZES E NINQUEM CONSEGUIU ARRUMAR ATPÉ DESISTI DE PEDIR, POIS PAQUEI 2.226,00, EU ACHARIA A MELHOR FORMA QUE A MARABRAZ DEVERIA TROCAR AMERCADORIA E NUNCA DEIXAR UM CLIENTE SEM SOLUÇÃO E FICAR SEM DAR RESPOSTA, POIS JÁ COMPREI VARIOS PRODUTOS COM A MARABRAZ O PRIMEIRO PROBLEMA QUE TENHO AINDA MAIS UM VALOR DESTE,DEIXA MUITO A DESEJAR,
  • Luiz Fernando B. Malavolta

    Quem está acostumado a frequentar as Lojas Americanas em shoppings centers pode estranhar essa loja. Por estar em um local famoso pelo comércio popular, ela é frequentada por um público diferente do que se espera. Além disso, falta um pouco de cuidado com organização e limpeza. No entanto, os preços parecem ser um pouco mais em conta do que em outras Americanas. Esta loja, aliás, não foge a um problema congênito das outras da franquia: fila no caixa. Não sei se é impressão minha, mas sempre que entro numa loja dessas, perco muito tempo pra pagar.
  • Fabi Rodrigues

    Sei lá, poucos caixas, preços mal colocados, caixas mal educados, falta de disciplina e higiene. Vende de tudo sim, porem é mais seguro comprar em lojas especializadas do que uma loja variada de condições precárias
  • Leandra Evangelista Santos

    foi muito bom que eu e minha esposa compramos da marabraz,não tive dor de cabeça ao contrario da concorrencia tive um grande problema
  • Leandra Evangelista Santos

    a minha nota e 10,uma das melhores empresas da região.

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