Samsung Service Center

deixei minha maquina fotografica para coserto ,apenas trocar a tampa onde segura a pilha dia 19de feverreiro hoje e dia 29 de março e nada eles nem ligam para me dar uma posiçao ,eu e que fico ligando e eles dizem que vao me ligar para dizer quando fica pronto e nada.

Péssimo..! Não cumprem prazos, atendentes despreparadas e desinteressadas..!Dão prazo de 5 dias para orçamento ficaram 15 dias e não o fizeram ..Não adianta reclamar .. ninguem se importa com o cliente.. Levei numa não autorizada e fui atendido como CLIENTE...!! SANSUNG LAMENTÁVEL..NUNCA MAIS..

Lixo. Contrario aos colegas acima, fui muito bem atendido. Mas apos telefonar por quatro dias sem resposta, fiz uma pesquisa, vi a pessima reputacao do local e retirei meu equipamento. Nao havia sido nem tocado, pois as marcas de mao do engenheiro que tentou me auxiliar no dia da entrega ainda estao la. Fujam desse lugar!!

PÉSSIMO ATENDIMENTO!!DEIXEI MEU CELULAR PARA REPARO EM 21/09 E ATÉ AGORA NENHUM RETORNO!NOS TELEFONES NÃO ATENDEM E NO EMAIL ÑÃO HÁ RESPOSTA. LIXO TOTAL!

Agora que estou vendo, aqui concordo plenamente com que está escrito abaixo, Eu deixei meu aparelho lá to até hoje esperando ele retornarem para saber qual seria o orçamento, não consigo falar com eles por telefone, agora o geito é arrumar um tempo para ir até lá e pegar meu aparelho de volta.

Eles não colabora nem com as outras assistencia que esta no mesmo barco !!!!!

Assim como as pessoas que já escreveram nesta página, tive uma experiencia dificil com esta assistencia tecnica... Nunca me atendiam quando eu ligava e sempre demorava mto para me atender. O atendimento pessoalmente foi rápido e facil, pois o lugar tem algumas pequenas vagas de estacionamento e raramente está cheio..entao se vc mora perto, recomendo ir direto lá. Já o atendimento via telefone...sofrivel. As atendentes estavam sempre sem paciencia e demoravam para atender...Mas apesar dos problemas, meu problema foi resolvido...demorou, mas foi.

Detalhe: Esta é a UNICA assistencia tecnica especializada em HDs samsung no Brasil =/

Muito ruim, depois de uma longa espera, fui informada que o tecnico não poderia me atender, pois estava muito ocupado!

Eles não colabora nem com as outras assistencia