Claro Celulares - Ezconet

Prezados, Gostaria de saber como envio o produto Modem usb zte mf190 o qual nao solicitei , porém o recebi no endereço de minha residencia. Quando a Claro entrou em contatato comigo fui taxativa e disse que nao tinha\tenho e interesse em produtos ofertados por eles. Espero receber resposta uma vez que nao fiz pedido algum do referido produto acima. Att, Karin

COMPREI UM CELULAR EM 05/05/2011 E ATÉ HOJE NÃO RECEBI MEU TELEFONE POREM NA MINHA FATURA DO CARTÃO DE CRÉDITO JÁ VEIO DESCONTADO, OS SERVIÇOS DESTA EMPRESA NÃO SÃO DE CONFIANÇA