Itech

Muito bem localizada, é uma pequena assistência de celulares que presta um ótimo atendimento! Próximo a diversos outros comércios! Realizam um bom trabalho, com eles consegui encontrar uma nova bateria para meu cel. , mesmo não possuindo, encomendaram sem cobrar a bateria sem taxa adicional.

Estive pela primeira vez na loja, comprei um produto o qual estava exposto na vitrine, até então o atendimento estava ótimo, me informei em relação a troca do touch do celular da minha filha que estaria trincado, como não estava com o celular, o rapaz me informou que poderia estar levando o celular, poderiam até mesmo trocar na hora se houvesse peça em estoque, então, no dia seguinte estive na loja na esperança de ter o celular reparado, mas a funcionária já contradisse tudo, disse que teria que encomendar a peça, pediu que eu retornasse no dia seguinte para pegar o celular, no dia seguinte, resolvi ligar cedo para me certificar que estaria mesmo pronto e então ir retirar, fui informada que poderia ir retirar normalmente, mas no horário em que fui retirar recebo uma mensagem informando que não encontraram peça e que eu fosse retirar o celular, simples assim, enquanto isso, minha filha aguardando o celular ficar pronto! Falta de comprometimento e respeito com o cliente, poderiam ter informando no primeiro momento, não no dia da entrega.

PIOR ASSISTÊNCIA TÉCNICA DO UNIVERSO!! NÃO RECOMENDO!! Dão prazos que não conseguem cumprir, deixei 2 celulares para conserto de tela em uma quinta-feira, deram o prazo de que na sexta-feira iriam devolver, depois postergaram para sábado e postergaram novamente para segunda-feira. Chego na segunda-feira e só tem um celular arrumado e me dão até quarta-feira para arrumarem o outro. Logo, estou há quase uma semana para que arrumem a tela de um celular, coisa que na Santa Ifigênia é questão de 1 hora. Por fim, ao atualizar o celular que consegui retirar me aparece um erro, quando vou descobrir o erro é porque a bateria ou o conector da bateria não são originais do aparelho, logo, mexeram em algo além do solicitado. Atendimento péssimo! Atendentes são muito mal educadas. NÃO RECOMENDO!