Espaço Personare

pessimo atendimento....

atenimento pessimo, funcionarios mau educado..... emfim desorganização total...

Péssimo atendimento. Adquiri um voucher de uma sessão de peeling no salão Espaço Personare no dia 10/07/2011 com o vencimento para o dia 19/11/2011. Imprimi o voucher no dia 12/08/2011. No mês de outubro, quis utilizar a sessão, porém me foi informado que se eu quisesse ir de sábado, só teria disponibilidade de agenda para o último dia da promoção. Agendei para as 9 horas da manhã. Quando cheguei lá, a recepcionista, me atendeu e na data do cupom constava a data de compra e não a de vencimento. Ela me deixou esperando para ver o que ia fazer, chegou uma moça depois de mim com o mesmo cupom que eu, do mesmo site. Porém o dela havia sido impresso do e-mail, então estava sem data nenhuma (nem de compra, nem de vencimento). A atendente passou essa moça que chegou depois de mim na minha frente, além de ser muito mal-educada conversando com a outra cliente e insinuando que eu estava mentindo com frases do tipo: 'Ah, se o que ela estiver falando for verdade, a gente atende. É que a gente tem que conferir e a responsável não está aqui. Então vai ter que esperar...' Eu nunca vi isso na vida! Até parece que eu iria no salão em um sábado de manhã enganar alguém, usando um cupom vencido por causa de menos de R$20,00. Eu estava com viagem marcada para as 10h30 da manhã do mesmo dia e não tinha como ficar esperando, até tinha me informado que o serviço era rápido, no máximo 30 minutos. Porém me deixaram esperando até às 9h43, quando uma outra esteticista finalmente chegou e explicou a atendente e a esteticista que já estava no salão que era algo do site, que constava a data de compra e a validade era de 4 meses, que era normal e eu podia ser atendida. Me sugeriram de marcar outro dia e deixar o código com o salão, mas eu nunca mais colocarei os pés lá. De que adianta essas ofertas se o atendimento é péssimo e nenhum dos novos clientes irá voltar? Não pude mais esperar, peguei meu cupom de volta. E fiquei no prejuízo de R$20, além de perder meu tempo indo lá para passar nervoso, paguei R$10,00 de estacionamento para nem ser atendida! Nunca fui tão desrespeitada na vida como cliente, a recepcionista tem o nome de Fabiane.

Esse centro estetico deveria ser fechado pelo pessimo atendimento, desorganizaçao, e má qualidade dos produtos utilizados. É passivo de averiguaçao junto a Anvisa. Eu aconselho as consumidoras a nao se subeterem a nenhum procedimento neste local.

oatendimento da recepção na hora de marcar e desmarcar deixa a desejar, voce desmarcar e quando vai ver não foi desmarcado, voce marca em um dia e quando chega lá marcaram em outro! e te olham com cara feia como se voce tivesse errada! Mau atendimento e insatisfação no que faz e quem paga é o cliente.

propaganda enganosa total. O laser que eles tem lá é um de luz pulsada e não tem nada a ver com o laser de alexandrite

Quero deixar claro referente ao comentário da sra Lina que temos laser sim, esta máquina é locada e também temos luz pulsada de propriedade da clínica. infelismente pode ter ocorrido uma falta de comunicação no agendamento e foi colocado seu nome na agenda da luz pulsada., de repente por ter os horários mais dispóníveis. Deixo claro que a compra que realizou foi feito um repasse . O brigada.

Não recomendo a ninguém aguentar a falta de educação que acontece com os clientes.Só tinha uma ótima funcionária lá que eu fiz tratamento,mas ela já saiu.

bom estava querendo ir na espa?o personare,depois dos coment?rios q to vendo aqui n vou mais.

Gostaria de obter avaliação do melhor dia para cortar o cabelo, Nasci no dia 25/10/61, obrigada, Maria Aldenora de Paula.