Cura - Centro de Ultra - Sonografia e Radiologia

otimo lab exelente em atendimento

Não recomendo esse laboratório nem ao meu pior inimigo, já fui melhor atendida no SUS por exemplo. A unidade de moêma é a pior. Estou grávida de quase 9 meses e faço acompanhamento com um médico caríssimo e super concorrido e minha gestação é de risco. Pois bem meu médico me pediu uma curva glicêmica e era para ser feito 5 retiradas de sangue , uma qdo eu chegasse em jejum de 8 horas, e a cada meia hora depois de terem me servido bebida glicosada totalizando mais 4 retiradas de sangue o que daria no total 5 retiradas de sangue. A confusão já começou logo de cara pois cheguei ás 8:00 horas da manhã em jejum e não priorizaram o meu atendimento e deveriam pois além da lei existe a questão humanitária e eu estava pálida pois estava há muito tempo sem tomar água e sem me alimentar, eles nem se atentaram para esse " pequeno detalhe " e me atenderam ás 9:30 no balcão e me mandaram esperam em uma salinha junto com os demais pacientes eu me sentei e aguardei mais 50 minutos foi quando eu comecei a me sentir mal e informei isso para a moça do balcão e ela me disse de modo grosseiro que eu deveria aguardar igual a todas as outras pessoas e que se eu estivesse passando mal eu que procurasse um hospital, eu respondi para ela que eu estava quase no nono mês de gestação e esse exame era de urgência e ademais eu já estava aguardando há 2 horas e 20 minutos e que se ela não me atendesse, eu como estudante de direito que sou não teria outra opção a não ser processa-los. Talvez mas por medo do processo do que outra coisa essa moça mal educada pegou o telefone e ligou para uma enfermeira e pediu uma "atenção especial pois eu era gestante ", porém isso ela o fez em tom jocoso e com uma cara de " estou pouco me importando com você ". Eu fui encaminhada para uma outra salinha onde começaram os procedimentos só que fizeram 3 coletas de sangue uma em jejum e as outras a cada hora eu questionei isso e a enfermeira ficou assustada e queria remarcar o procedimento eu disse que não seria possível, ela se desesperou mais ainda e chamou a " chefe " dela que me veio com a conversinha de que se tirasse 5 amostras sairia mais caro para mim eu a informei que o médico havia pedido 5 amostras e ademais quem pagaria era meu plano ( que diga se de passagem é um abaixo do top da Sulamérica ou seja caríssimo ) ela me assegurou que esse pequeno detalhe não interferiria no resultado e que o mesmo estaria disponível na internet no dia seguinte. Seis dias depois e uma hora antes da consulta que estava marcada para as 9:30 eu entro no site e não encontro resultado algum e como a unidade fecha ás 19:00 eu nem tive como falar com ninguém conclusão tive que pagar a consulta caríssima ( meu plano só reembolsa 30% ) e meu médico só foi ver os resultados 5 dias depois e ainda desconfiamos de que estão errados pois gastei mais de 300 reais em glicosimetros, tiras e lancetas e tenho feito acompanhamento todos os dias e tem sido tudo bem normal e o peso do bebê também é normal o que indica que os resultados dos exames que eles fizeram e indicava que eu estava com diabetes gestacional podem ter uma grande chance de estarem equivocados. Depois dessa novela que eu relatei quem quiser tentar a sorte por lá que vá por sua conta e risco.

A doutor foi boa, mas aqui termina o elogio. A equipe de funcionários é ruim, elas não sabem sorrir e reclamam do trabalho na frente dos pacientes, você se sente como se deveria pedir até desculpa que elas precisam trabalhar. Péssimo atendimento, estou sem vontade de voltar para lá.

Gostaria de parabenizar a equipe de funcionários pelo excelente atendimento; mais do que isso, recomendar a todas as mulheres que façam a mamografia nesse laboratório, pois já fiz vários exames desse tipo ao longo da vida, e lá foi o melhor, sem tanto sofrimento; acho que a profissional é tão experiente e qualificada que ela minimiza o desconforto típico de tal exame.