Bergamim Imoveis

(3 avaliações)
Avenida Paula Ferreira, 1736, Vila Pereira Cerca, São Paulo - SP, CEP: 02916-000
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  • Allanpedra

    10/06/2014
    A Bergamim Imóveis prestou um péssimo atendimento pelo Seguintes motivos: A imobiliária informou que a partir da data da entrega dos documentos o dinheiro seria liberado em até 30 dias e que levaria 45 somente se tivesse problemas no processo, mentira da imobiliária, pois todo o processo leva certa de 80/90 dias. A imobiliária levou 35 dias para preparar a documentação e apresentar a Giret, por pura incompetência e falta de compromisso, poderia ter feito isso em alguns dias. A imobiliaria informou no dia 15/05, que tudo estava pronto, mas a caixa não poderia imprimir a minuta pois havia uma fila de compradores para assinar minutas e não poderia nos atender antes do dia 21, mentira da imobiliária. Como dito anteriormente por pura incompetência, A imobiliária fez a documentação correndo dia 20/05 e veio importunar as 21:00 na casa do vendedor e as 00:00 na casa do comprador para pedir assinaturas dizendo que iria as 9:00 do dia seguinte na Giret e nos encontraria as 10:00 no banco e que o dinheiro estaria disponível em 5 dias úteis, mentira da imobiliária. A Agência da Caixa informou que a Giret leva até 5 dias corridos para fazer a conformidade dos documentos e leva de 24 a 48 horas para agendar a assinatura, inclusive a própria agência da Caixa criticou a postura da imobiliária. Essa mentira fez com que os compradores ficassem metade do dia na rua esperando, pois já estavam a caminho quando a imobiliária informou para esperar, e passaram a outra metade do dia dentro da agência e só foram informados pelo Gerente da agência depois do expediente encerrado que não haveria nenhuma assinatura dessa imobiliária naquele dia. A documentação foi entregue com o número de IPTU errado pela imobiliária e ainda alegou que o número foi errado pois, foi o número entregue pelos vendedores, pura leviandade, a imobiliária está sendo pago para conferir e corrigir possíveis erros de informação e documentos.. Dia 30/05 estive na imobiliária, onde fui informado que a documentação foi conferida e enviada propositalmente errada ao cartório pois, isso é um padrão e o cartório recebe a documentação errada e manda fazer a retificação, mentira da imobiliária. O Atendente do cartório disse que isso não existe e jamais aceitariam uma documentação errada como um padrão de serviço para depois pedir uma correção, sendo que o certo é a imobiliária enviar tudo conferido para evitar transtornos e isso revela mais mentiras da imobiliária. Para não correr o risco de ficar refém da incompetência da imobiliária, resolvi buscar eu mesmo a documentação, mas a Imobiliária informa que não posso retirar o documento, mentira da imobiliária. O atendente do cartório disse que pode ser entregue a qualquer pessoa que esteja com o protocolo na mão. Fizemos todo um planejamento contando com as datas que a imobiliária informou e tanto nós vendedores quanto os compradores estamos tendo prejuízos e financeiros e emocionais pela incompetência dessa imobiliária. Todos esses desgastes e prejuízos e a imobiliária nem sequer propôs a redução da comissão para compensação das mentiras e todos o desgastes financeiros e emocionais causados aos clientes. Portanto não recomendamos essa empresa.

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