Mello Laboratório Médico de Análises Clínicas - Santo Amaro

peeeesssimooooooooooo.......esse laboratoriooooooooooooooooo.......tem 3 dias......que estou tentando marcar um exame.....e fica mas de 30 minutos e a ligação cai......

O atendimento deixa muito a desejar. Agendei 4 exames (particular) p/ 03/10/2013. Os dois primeiros: citologia oncótica e mamografia foi tudo bem, mas em compensação Us transvaginal e de mamas foi péssimo.Estava agendada p/13:30 e por não terem levado minha ficha do pedido dos exames (depois de muita reclamação) só fui atendida às 15:30hrs,E também ouvir muitas reclamações de outros usuários que chegaram às 11:00hrs e já passavam dás 15:00hrs e também não tinham sido chamados.Eu nunca tinha ido nesta Unidade,mas fiquei muito decepcionada.Ainda tenho mais dois exames p/ fazer(infelizmente já está pago) mais pretendo agendar na Unidade de Jabaquara,mas dependendo do atendimento, não volto agendar mais nenhum exame neste Centro Diagnóstico. Maria Lúcia M.Silva

Quando ligo pra marcar exame no mello passo ate 25 minuto no telefone e ñ consigo!!! o que a acontece?

Venho parabenizar o excelente atendimento da recepcionista Jaqueline (setor mamografia) unidade Santo Amaro. Como seria bom se em todos locais tivéssemos esse ótimo atendimento como dessa recepcionista,educada e atenciosa.

Estou tentado marcar exame mas o telefone nao atende fica so na musica nao quero ouvir musica quero so marcar exame obrigada mria de lourdes f de moraes

Há uma hora tento agendar exames, impossível! Dou nota 0 , cliquei na estrela para aparecer o meu comentário, só isso!

Dias 27/8 e 01/09 de 2015, após 3 horas no telefone tentando agendar exames de laboratório p/m irmã que é benef.da Unimed Rio só me resta ir pessoalmente ao Mello. Não tenho outro laboratório que a Unimed autorize a fazer os seus exames laboratoriais .Se a estrutura administrativa deles é tão ruim a ponto de obrigar-me a ir ao laboratório , para realizar o agendamento,fico pensando na qualidade técnica dos resultados da análises. Reclamei na Unimed e eles não acreditaram. Fizeram vistas grossas me pedindo para ligar bem cedo pois haveria um pico de ligações .Que eu tentasse mais vezes e em horários de menor procura !!???. Minha irmã tem que mudar de plano de Saúde porque esta faltando sobretudo respeito com a vida de quem paga o convenio há mais de 33 anos. Ela tem o direito de ser tendida com igual gráu de responsabilidade com o qual cumprir a sua parte ao longo de todos esses anos. Maria Elizabeth B Abibe

gente, já tem mia hora que estou pendurada e ninguem atende,

Estou tentando marcar consulta já á mais de 6 dia ninguém atende no ramal para convenio só atende para quem não tem convenio .alguém tem explicação. me de retorno

pessimo fui marca a consulta fui mal atendido