Salomão e Zoppi Patologistas S/C - Paraíso

Marquei um teste PCR de covid pelo site do Salomão Zoppi para ser feito em 15 de Janeiro (hoje), marquei com uma semana de antecedência no dia 8 de Janeiro e recebi prontamente a confirmação por e-mail. Estava tudo certo para fazer o teste. Nessa semana vi as notícias sobre a falta dos testes, mas como não tinha recebido sequer um e-mail ou telefonema sobre o assunto, e no site a reserva continuava normal, sem nenhum aviso nem nada, deduzi que não afetaria meu teste, mas só para ter certeza fiz questão de ligar para a central de atendimento no dia 14 de Janeiro para confirmar. Fui atendida por uma moça que checou no sistema e disse que estava tudo certo e como eu havia marcado o teste com antecedência ele seria feito NORMALMENTE no horário e dia marcado, os quais ela até confirmou pra mim no sistema. Pois bem, acordei e fiz todo o trajeto até o Salomão de Moema, paguei o uber, e fiquei 40 minutos esperando para ser atendida (mesmo com horário marcado) somente para ser informada que não poderia realizar o teste e gastei dinheiro e tempo indo até lá a toa. Veja bem, nenhum problema em cancelar o teste, super compreensível no contexto que estamos, mas não me avisar com antecedência é um absurdo, não recebi nada, telefonema, mensagem de texto, e-mail NADA, ainda liguei para confirmar e fui prontamente orientada a comparecer na unidade, que não haveria nenhum problema!!! É simplesmente um absurdo que eu não tenha sido avisada sobre o cancelamento, inclusive até agora a reserva segue normal, feita no site sem nenhum problema. E agora como recebo de volta o tempo e dinheiro que gastei indo até lá? Além do estresse e perigo de ter saído de casa e esperado 40 minutos numa sala de espera??

Estive na unidade dias atrás para fazer um exame mais delicado com 2 dias de atestado, ou seja, tive que me programar no trabalho etc, e o sistema estava fora do ar. Aguardei por duas horas e não voltou. Fui obrigada a remarcar. Hoje dia 05/09/2019 estou aqui desde as 7:30 com exame marcado para 8h. Minha ficha foi chamada em meia hora. E até agora 8:40 ainda esperando. Algum erro aconteceu e elas estão tentando resolver. Experiência péssima. E ainda farei o exame estressada. Adeus Salomão

Estou há exatamente 1:30 h aguardando para fazer um US gestacional, no meu ponto de vista um desrespeito total com os clientes / pacientes .

Na minha opinião um ds melhores laboratórios que eu já fui, atendimento excelente de recepção e médicos também....

Ótimo laboratório! foi através desse laboratório que o medico Dr. Sandro Vigil Oliveira - Unidade Portal, identificou alteração através do exame Ecodopplercardiograma FOP (Forame Oval Patente). Já tinha feito outros exames deste em outros lugares e só com este medico que realmente é profissional responsável, minucioso, que não teve pressa. Muitas vezes encontramos profissionais que atendem pela quantidade e não pela qualidade e dedicação. Agradeço a Deus por ter colocado ele no meu exame, porque através deste diagnostico posso evitar transtornos futuros como o AVC. Espero encontrar mais médicos responsáveis neste laboratório.

Deixe a CDB, atendimento muito ruim e demorado. Faço todos os meus exames no salomao inclusive a mamografia ja que fiz uma biopsia e precisa-se de atençao nas analises, medicas e enfermeiras muitas atenciosas, estao de parabens, procuro marcar exames delicados na parte da tarde tem pouca gente. Toda familia faz exames neste laboratorio pelo bom atendimento.

Gostaria de agradecer ao Dr Weber que com competência e delicadeza me informou sobre o resultado de meu exame e com isso deu para agilizar as providências a tempo. Cleide Martins

Marquei um exame que farei amanhã, queria apenas tirar uma dúvida, liguei 3 vezes e é impossível falar. Da ultima vez fiquei 12'52 no telefone para a ligação cair... Vi as avaliações positivas e me recomendaram muito o laboratório, mas já deu pra perceber que o atendimento telefônico deixa muito a desejar.

Além da localização ser excelente, os funcionários são atenciosos e mais que tudo, o meu médico elogia esse laboratório.