Oi - Shopping Ibirapuera

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Avenida Ibirapuera, 3103, Indianópolis, São Paulo - SP, CEP: 04029-200
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  • Sheila Bloise

    Ganhei de presente um celular novo e percebi que teria que trocar meu chip pelo microchip, uso a operadora OI. Fui na loja da Oi no Shopping Ibirapuera, piso Moema agora dia 9 de setembro de 2012, domingo, por volta das 17h para adquirir esse microchip e me foi negada a sua venda pro plano que possuo, dizendo que eu teria que migrar de plano mas estou completamente satisfeita com o meu plano e a venda foi recusada pela vendedora por causa disso, nunca imaginei que um microchip seria tão dificil de comprar... Não conformada, pedi pra falar com a gerente, ela estava há três passos de mim e da vendedora, a vendedora avisou a ela que eu queria falar com ela e ela respondeu: "vem cá" e apontou pra baixo, pro chão na frente dela e ficou lá parada esperando eu ir, esse tipo de atitude é comum, pra vc chamar um cachorro, não uma pessoa, um consumidor! Mas mantive a calma e avisei: "olha, queria conversar com vc na frente da vendedora, pode ser?" e ela veio contrariada e me falou a mesma coisa que o microchip deles não pode ser vendido pro meu plano, eu já imaginava que eu não conseguiria comprar o minichip, aliás, pela atitude inicial dela todos já imaginavam isso não é mesmo? mas queria ter a certeza que tentei até o fim! Eu estou inconformada com tudo isso tanto com a atitude dela comigo que pra mim foi surpreendente, nunca imaginei alguém fazendo isso num atendimento mas principalmente de não ter conseguido comprar o microchip pro meu celular. Depois dessa pensei até em mudar de operadora e olha que antes nunca tive problemas com a Oi, entrei em contato com a Oi pelo site deles, vamos ver o que me respondem...

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