Celebra Formaturas - Jd das Nações

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    Rspdaaf
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    - 03/04/2014

    Péssimos em negociação. Não gostamos da experiência. Tivemos sérios problemas apenas para transferir um contrato para outra pessoa, sendo que o mesmo estava já quitado. Isso mesmo! Nenhuma prestação em haver! Meu esposo resolveu abrir mão de sua participação nos eventos contratados (por motivos particulares com as datas em que os eventos foram agendados) e doá-lá a um colega formando que inicialmente havia decidido não participar, e, acreditem se quiser, a Celebra não teve a decência de colaborar trocando o nome do meu esposo pelo nome do colega formando, nas situações em que seria necessária a identificação do formando. Um exemplo: quando for anunciada a entrada do João, entrará seu amigo José (nomes fictícios). Isso é uma humilhação!!! Não tem outro nome senão esse! Nem o PROCON resolveu (depois de inúmeras tentativas informais), pois foram postergando as respostas até que fosse inviável para nós correr o risco de perder os ingressos do baile, pois a data já estava bem próxima e eles insistiam que não iram trocar os nomes. Conclusão, o amigo do meu esposo terá que se sujeitar a participar dos eventos sendo chamado por outro nome o tempo todo. Diante de tudo isso, tristemente concluo que a Celebra é uma empresa puramente capitalista que não está nem aí para a fidelização de clientes, visto que não apresentaram nenhuma justificativa (se é que existe) para esta atitude. Não estávamos pedindo um favor, pois entendemos que já que o contrato estava quitado, nada mais justo que a pessoa que realmente fosse participar, tivesse a dignidade de se apresentar com o próprio nome diante dos seus convidados! Mil vezes lamentável!!!


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    Dalilaerodrigo
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    - 03/04/2014

    Péssimos em negociação. Não gostamos da experiência. Tivemos sérios problemas apenas para transferir um contrato para outra pessoa, sendo que o mesmo estava já quitado. Isso mesmo! Nenhuma prestação em haver! Meu esposo resolveu abrir mão de sua participação nos eventos contratados (por motivos particulares com as datas em que os eventos foram agendados) e doá-lá a um colega formando que inicialmente havia decidido não participar, e, acreditem se quiser, a Celebra não teve a decência de colaborar trocando o nome do meu esposo pelo nome do colega formando, nas situações em que seria necessária a identificação do formando. Um exemplo: quando for anunciada a entrada do João, entrará seu amigo José (nomes fictícios). Isso é uma humilhação!!! Não tem outro nome senão esse! Nem o PROCON resolveu (depois de inúmeras tentativas informais), pois foram postergando as respostas até que fosse inviável para nós correr o risco de perder os ingressos do baile, pois a data já estava bem próxima e eles insistiam que não iram trocar os nomes. Conclusão, o amigo do meu esposo terá que se sujeitar a participar dos eventos sendo chamado por outro nome o tempo todo. Diante de tudo isso, tristemente concluo que a Celebra é uma empresa puramente capitalista que não está nem aí para a fidelização de clientes, visto que não apresentaram nenhuma justificativa (se é que existe) para esta atitude. Não estávamos pedindo um favor, pois entendemos que já que o contrato estava quitado, nada mais justo que a pessoa que realmente fosse participar, tivesse a dignidade de se apresentar com o próprio nome diante dos seus convidados! Mil vezes lamentável!!!


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