Claro Celulares - Ello Celular

Eu e minha esposa fomos atendidos pelo gerente Cláudio na loja da Claro do Terraço Shopping. Queríamos fazer a portabilidade da Vivo para a Claro para entrarmos no perfil cliente multicombo da Net. Fomos enganados e saímos de lá na seguinte situação: ela com um número da Claro pré-pago e eu com meu Vivo cancelado. Mais de 10 dias depois de assinar o contrato, eu tive que voltar na Vivo e comprar outro chip para não ficar sem número e minha esposa que era pós pago da Vivo está até hoje com um número pré-pago da Claro que ela nunca pediu. Queríamos uma linha da Claro, eu como titular e ela como dependente. Tentei várias vezes resolver com o gerente da Ello Celular, Cláudio, que além de incompetente foi mal educado e arrogante. Tive que acionar a Anatel e estou juntando a documentação para entrar na Justiça. Passe longe dessa loja se não quiser ter dor de cabeça.