Rocks Eletrônica

Uma porcaria o atendimento, deixei meu tablet lá para novo que deu problema para, estava na garatia, cada dia que ligo falam uma coisa, liga amanha, vamos te retornar, não sei como está funcionando ainda...

A rocks eletrônica não é honesta pois meu tablet tava com tela trinca da demoraram 2 meses pra me entregar no valor 180 reais e trocaram o meu carregador por um q não era original.

POR HORA OQUE POSSO DIZER É Q ESLES NÃO FORAM PONTUAIS AGENDARAM DE BUSCAR MINHA TV NA SEXTA FEIRA ENTER 09 E 12 HS E NÃO VIERAM.... E ESTOU SEM TV E TB COM TUDO FORA DO LUGAR PORQUE TIREI O PAINEL DA TV.MUITO MAL ESTOU SEM TV E SEM RESPOSTA POIS HOJE JÁ LIGUEI E ATÉ AGORA NADA NINGUEM VEIO BUSCAR A TV

Empresa péssima, Não cumprem o que falam. Demoram a entregar, são mal educados e no meu caso, quando fui chamado para buscar o equipamento ele não estava funcionando. Tempo perdido!

Quanto a mim posso dizer que o seviço da rocks, e meio duvidoso, pois faz seis meses, que coloquei meu som lá, e até agora uma dificuldade para eles me retornarem, e nem atende o telefone, que firme e essa que e tão bem conceituada? com tantas falhas ao mesmo tempo, quero retorno do meu som. quanto a minha nota e zerooooooooooooo

Comprei meu notebook Itautec L9310 em 23/02/2011 em uma promoção por R$ 1090,00, mas, infelizmente o notebook caiu no chão e trincou a lateral da carcaça. Utilizei o notebook por 3 meses após a queda sem apresentar qualquer problema. Depois desse tempo o HD começou a apresentar problemas. Em 26/12/2011 deixei na Assistência Técnica Rocks Eletrônica para fazerem orçamento de troca da carcaça e troca do HD (para trocar o HD é necessário retirar o teclado para esse modelo de notebook). Somente depois de 3 meses conseguiram fazer o orçamento: R$ 821,00. Pedi apenas para trocarem o HD. Somente depois de 1 mês insistindo por telefone, me entregaram o notebook com o HD trocado. No primeiro teste que fiz percebi que a tecla ESC não funcionava. Retornei com o notebook no outro dia e me fizeram orçamento de R$ 260,00 para trocar o teclado. Antes de deixar o notebook na Rocks, apenas o HD estava com problema e depois me cobram para consertar algo que eles quebraram. Quem me garante que se eu pagasse para consertar, eles me entregariam o notebook com a tela ainda funcionando? Se somarmos o valor de troca do HD, da carcaça e do teclado, dá quase o valor que paguei no notebook. Estou indignado com o atendimento da Rocks Eletrônica. Não só pelo defeito inserido, mas pelo péssimo atendimento. 3 meses para fazer um orçamento?!!! 1 mês para trocar o HD?!!! A Rocks Eletrônica é a única credenciada da Itautec no Espírito Santo. Então, pense melhor antes de comprar qualquer produto Itautec. Existem várias reclamações da Rocks na internet, basta procurar no Google.

Levei uma TV para conserto cobraram o valor de uma novato orçamento pedi para que não fizessem o serviço, o cara tentou me enrolar mas sou vendedor também, levei em uma autorizada e falaram que a TV estava faltando peças, cobraram a metade do preço que a rocks estava cobrando, serviço caro, falta de honestidade é péssimo atendimento das meninas do balcão, nunca vi um atendimento com tanta impatia!!!

Quando comprei um notbook H-Buster , em menos de 1 mes o hd queimou, deixei na assistencia da rock eletronica e demoraram 4 meses para me devolverem o notbook. ou seja .. pior possivel não existe