A Ideal Tecidos

Empresa totalmente desonesta.... Deveria ser fechada

Bom dia! Fui cliente desta loja desde o início de sua atividades em Posse, embora minha "movimentação" não venha a ser considerada por ser um volume "pobre" para os padrões que a loja deve ter. Não muito ressente, fiz uma negociação de uma pendência no meu nome de uma conta que realmente, por desconhecimento meu, permaneceu por algum tempo. Com alguma "restrição" foi possível a negociação com o Gerente, Sr. Fábio, que venho cumprindo mensalmente através de cheques emitidos. Posterior a isso, emiti outro cheque para acertar uma outra pendência em nome da minha esposa, porém como ela não conseguiu cumprir com o valor devido a um desacerto em seu salário, o qual foi informei pessoalmente ao Sr. Fábio (gerente). Reconheço que o "novo" prazo solicitado para tentar cumprir com o acerto não foi possível, tendo sido o cheque emitido depositado e devolvido em minha conta. Quando tomei conhecimento através do meu estrato bancário, tentei falar na loja com o Sr. Fábio que estava em viagem, então solicitei a "Cristina - auxiliar financeira da loja" que avisasse ao "Gerente" que faria o acerto no final de março, quando então recebo meus proventos e, ainda assim, confirmei com a Cristina e ela me garantiu que repassou a informação ao Sr. Fábio, porém fui surpreendido com a reapresentação do cheque - sem nenhum comunicado - uma vez que meu telefone está disponível no cadastro da loja. Esse fato me prejudicou muito, pois encerrou o meu limite de cheque especial junto ao banco e ainda me impossibilita de fazer o acerto com a loja, pelo fato de meu pagamento ficar retido para a cobertura do saldo devedor de minha conta (agora sem limite). Diante desse "tratamento" não espero nenhum reconhecimento por parte dessa empresa por que sei que sou um "cliente" insignificante por ter uma "condição financeira" limitada, ademais o atendimento que essa loja por parte da "direção" é qualquer coisa fora do padrão mínimo de respeito ao cliente: O "gerente" sem o menor interesse em atender, sempre ocupado ou ausente da loja, não tem o mínimo de privacidade pra se tratar de um acerto ( tem de se fazer na frente de funcionários e até de clientes - senti-me constrangido ao extremo), tem de se procurar um espaço mais isolado da loja pra se ter privacidade, ridículo. Talvez tenha sido um "tratamento isolado" ou pessoal, de qualquer forma, não me comprometo a dar uma solução imediata para sanar minha pendência nessa loja, uma vez que essa ocorrência me causou um prejuízo enorme, que até o momento não tenho nenhuma previsão de como resolver, mas tenham certeza que farei o que estiver ao meu alcance para solucionar, mesmo porque A ÚLTIMA COISA QUE DESEJO NESSA VIDA É DEVER QUALQUER EMPRESA COM ESSA POSTURA "MEDÍOCRE". Para mim uma empresa sem "nenhuma estrela". Robinson de Melo Lopes.