Banco do Brasil - Agência Mutum

Tenho que reportar a vergonha que o sistema bancário Brasileiro está a demonstrar ser, tendo com última cara, a agência do Banco do Brasil em Mutum! Efectuei um transferência de Portugal para o Brasil no dia 19 de Maiode 2014. A 5 de Junho, a titular da conta, moradora em Mutum, após ter estado 4 vezes na agência e não lhe darem resposta alguma sobre o dinheiro...finalmente teve a oportunidade de falar com o(a) gerente, que após ter se ausentado da sala para verificar a situação, voltou passado 10 mins para dizer que afinal o dinheiro tinha chegado, mas que ainda não se encontrava na conta, sem qualquer razão ou explicação. Foi solicitado pela titular da conta que o dinheiro fosse creditado na conta na segunda-feira dia 9. A titular voltou a deslocar-se à agência mais 2 vezes, e vergonhosamente o dinheiro não se encontra na conta, tiveram a coragem de dizer à titular que não creditaram o dinheiro porque a sra. não ia retirar o dinheiro da conta, perguntando porque precisa agora do dinheiro se a pessoa que vai usá-lo só chega mais tarde.... Absolutamente vergonhoso! O meu dinheiro foi roubado, e digo que o foi, pois a partir do momento em que uma instituição não efectua o crédito de um dinheiro que não é seu, na conta respectiva, está em pose de um dinheiro que não lhe pertence e a usá-lo para seu benefício!

nota 5 todos os funcionários atende mt bem, são educados e sabem tratar bem as pessoas. Todas as vezes que precisei fui bem atendida principalmente por Vanessa, Vagner e Bruna. Parabéns e que Deus os abençoa.