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Acordes Instrumentos Musicais

Avenida Francisco Salles, 575, Centro,Poços De Caldas - MG, CEP: 37701-703

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Paulo Chargue

Paulo Chargue

publicada em 28/08/2018

Moro no Rio e no dia 02/06/2018 estaca passeando em Poços de caldas e decidi comprar um violão quando passei em frente a algumas lojas na Av. Francisco Salles. Após entrar em algumas entrei na loja ACORDES, no qual a principio o vendedor me atendeu com um sorriso e bem agradável começou a me falar a respeito de alguns violões, eu inexperiente pois iniciava ali meu "aprendizado" tanto com instrumentos quanto com vendedores mentirosos, ele me ofereceu um violão DI Giorgio Estudante 18, dizendo que era um produto nacional, que era tampo maciço, que pela experiência dele daria prioridade a produtos nacionais (pois havia falado para ele que tinha visto um Giannini em outra loja que era nacional e maciço) novamente querendo me influenciar disse que era impossível, pois não existiam mais violões Giannini nacionais, bom depois de muito falar e eu tentar negociar preço com ele acabei levando "INFELIZMENTE" o Di Giorgio! Voltando para o Rio comecei meus estudos e me deparava com um odor que incomodava muito! esse odor era da madeira do violão e todas as vezes que patetava para cima vinha aquele odor que parecia de Fezes secas... deixei alguns dias fora da caixa para ver se o cheiro ia embora e nada... Isso estava me desanimando a seguir os estudos de violão. Pesquisando a respeito descobri que o violão não é nacional e nem tem o tampo maciço, então descobri que FUI LITERALMENTE ENGANADO PELO VENDEDOR!!! Passando um Mês e meio voltei a Poços de caldas decidi voltar a loja para que me ajudassem, pois não suportava aquele cheiro e queria ver outro para saber se era igual e como todos os violões dessa série utilizavam a mesma madeira, tinham todos o mesmo cheiro!!! Então expliquei tudo ao mesmo atendente que gentilmente havia me tratado na compra e pedi se eu poderia pagar a diferença e pegar outro violão pois não conseguia ficar com aquele (o violão estava impecável, da mesma forma que comprei, eu só praticava com ele em casa e nunca saiu de lá, tirava da caixa, praticava e assim que terminava ele voltava para a caixa!!! Perfeito estado!!! Até pagaria um encordoamento novo para não ter problema) Então aí começou o transtorno, pois o vendedor começou a rir de mim e dizia que não poderia fazer nada, que não poderia devolver para o fabricante que como iria explicar isso... Eu sou comerciante também e expliquei que não precisaria devolver, pois o violão estava impecável e poderia revender! A única coisa que queria era pagar a diferença e pegar outra marca de violão, pois os da Di Giorgio para mim não prestavam mais!!! Depois de muito conversar decentemente com o vendedor ele me disse que não poderia fazer nada e que se eu quisesse procurasse meus direitos... Então falei para ele que mesmo ele me enganando a respeito das informações do violão eu somente queria resolver aquele problema para que ficasse bom para os dois lados. Mas no final aquele atendente que na venda foi super agradável , começou a me tratar com Falta de respeito e ignorância, praticamente me xingando. Sei que não seria obrigação deles a troca, mas para ajudar, agradar e manter um cliente poderiam fazer um esforço... Mas não se propuseram a nada... Não recomendo essa Loja para ninguém, Pois alem de ter os preços mais caros Tem um atendimento Pós venda péssimo!!!

Luizotavio Alves78

Luizotavio Alves78

publicada em 10/12/2013

faltou exibir os produtos na internet

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